多項選擇題

C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務涉及旅游、航空、酒店預訂、機票、會議、展覽、商務、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機批發(fā)商。2005年,主打廉價機票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠途旅行。C航空以較低的價格吸引乘客,實施“機票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負責自營產品的線上運營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務轉移到網(wǎng)絡與移動網(wǎng)絡上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時候全國十大在線旅行預訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達71%。

C 國旅的發(fā)展歷程符合旅行服務業(yè)朝()方向發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

A.集團化
B.專業(yè)化
C.多元化
D.代理化


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5.多項選擇題傳統(tǒng)旅行社應對在線服務沖擊的對策有()。

A.保證產品質量
B.加快與線上線下的資本融合
C.提升服務品質
D.多樣化經(jīng)營
E.打破同有模式實施跨界融合

6.多項選擇題根據(jù)在線旅行服務商的經(jīng)營模式、產品類型,以其是否為游客直接提供服務作為分類標準,將在線旅行服務商劃分為()。

A.立體型服務平臺
B.綜合型旅行服務平臺
C.個性化搜索平臺
D.社交媒體型平臺
E.垂直搜索平臺

7.多項選擇題我國在線旅行服務業(yè)持續(xù)完善期涌現(xiàn)出很多行業(yè)新動態(tài),具體表現(xiàn)有()。

A.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“跨界”進軍在線旅游市場
B.“新零售”營銷概念催生旅游新零售
C.旅游垂直媒介的興起
D.共享經(jīng)濟滲透到在線旅游行業(yè)
E.部分旅行社、酒店、航空公司等都開始自建網(wǎng)站或借用在線旅行社開拓網(wǎng)絡銷售渠道

8.單項選擇題關于在線旅游布局線下原因的說法中,錯誤的是()。

A.線上巨頭格局已定,流量難以獲得新突破
B.線上對線下的滲透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C.線下旅行社成本低、收入高
D.通過實體店提升服務質量和增強游客體驗

9.單項選擇題為旅行社節(jié)省運營成本,方便為游客提供優(yōu)質的產品與服務,并且有助于旅行社形成在線媒體品牌的是()。

A.自建或投資網(wǎng)站
B.與在線旅行社或是團購平臺合作
C.依托第三方成熟旅游平臺開展電子商務
D.利用自媒體平臺進行營銷