您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B.發(fā)揮員工潛能
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.提高勞動(dòng)效率
E.提高戰(zhàn)略水平
A.人口老齡化的挑戰(zhàn)
B.全球化的挑戰(zhàn)
C.成本上升的挑戰(zhàn)
D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的挑戰(zhàn)
E.科學(xué)技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)
A.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)
B.人力資源管理子系統(tǒng)
C.總經(jīng)理管理子系統(tǒng)
D.餐飲管理子系統(tǒng)
A.促銷管理
B.需求管理
C.廣告策略管理
D.渠道管理
A.能動(dòng)性
B.時(shí)效性
C.再生性
D.單一性
A.2
B.3
C.4
D.5
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.人力資源部
A.業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心
B.銷售的門面
C.信息的中樞
D.建立良好賓客關(guān)系的橋梁
A.擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以最大的規(guī)模在市場(chǎng)份額上取得領(lǐng)先地位
B.以最好的服務(wù)和技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量上領(lǐng)先
C.在經(jīng)營(yíng)方式上領(lǐng)先
D.以價(jià)格優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先
最新試題
賓客的消費(fèi)需求包括（）。
當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見(jiàn)的籌資方式籌集所需資金。
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。
在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
通常情況下，人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
一般來(lái)說(shuō)，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。