單項選擇題單位定期存款起存金額為人民幣()。

A.1000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元


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4.單項選擇題補(bǔ)登存折的交易代碼是()。

A、1161
B、1162
C、1163
D、1164

5.單項選擇題一卡一折,如果丟失其中的一個,下面的哪個說法正確?()

A、一卡一折丟失其中的一個,另一個可以正常使用
B、一卡一折丟失其中的折,卡可以正常使用
C、一卡一折丟失其中的卡,折可以正常使用
D、一卡一折丟失其中的一個,卡折都不可以正常使用

6.單項選擇題()的操作代碼是0088。

A、重新認(rèn)證
B、單證銷毀
C、帳戶轉(zhuǎn)移
D、沖正交易

7.單項選擇題內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是()。

A、7013
B、7014
C、7015
D、7016

8.單項選擇題建設(shè)銀行的核心價值觀是()

A、敬業(yè)精神
B、求真務(wù)實
C、實現(xiàn)價值最大化
D、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

9.單項選擇題78、79、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴,永遠(yuǎn)是分三步走:()。

A、先控制情緒,再控制事態(tài),后解決問題
B、先控制事態(tài),再控制情緒,后解決問題
C、先調(diào)控情緒,再控制事態(tài),后處理問題
D、先控制事態(tài),再調(diào)控情緒,后解決問題

10.單項選擇題柜面服務(wù)堅持“以()為中心”的原則

A、業(yè)績
B、服務(wù)
C、客戶
D、建行利益

最新試題

在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

題型:單項選擇題

對于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取()措施。

題型:多項選擇題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()

題型:單項選擇題

“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點業(yè)主是指()。

題型:單項選擇題

托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能?()

題型:多項選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假?()

題型:單項選擇題

禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()

題型:多項選擇題

業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。

題型:單項選擇題

遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項選擇題