單項選擇題質(zhì)量管理體系文件采用電子媒體有其突出的優(yōu)點，其中不包括（）。

A.所有相關的人員都可以隨時訪問最新的，相同的信息
B.易于對文件的訪問和更改進行控制
C.可以實現(xiàn)對文件的遠程訪問
D.作廢文件的收回簡單有效
E.比硬拷貝更安全


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2.單項選擇題作業(yè)指導書也稱作標準操作規(guī)程（SOP），是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，對其闡述不正確的是哪項（）。

A.廠方提供的儀器設備、試劑的使用說明書是SOP的重要組成部分，可作為外來文件直接引入質(zhì)量管理體系文件中
B.制定全面合理的SOP可長期應用
C.是規(guī)范員工工作的書面規(guī)定，所有影響輸血質(zhì)量的活動都應制定相應的標準操作規(guī)程
D.正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質(zhì)量管理體系的正常運行具有非常重要的作用
E.所有影響輸血質(zhì)量的活動都應制定相應的標準操作程序

3.單項選擇題以下關于文件審核目的描述中不準確的是（）。

A.保證文件符合所選定的質(zhì)量體系標準的要求
B.保證文件的規(guī)定是切實可行的
C.保證文件表述準確，可實現(xiàn)“惟一理解”
D.保證文件全部受控
E.保證文件的結構合理，便于管理，充分考慮了文件控制的要求

5.單項選擇題質(zhì)量管理體系要素主要包括（）。

A.人員、環(huán)境、資金、設備、軟件
B.人員、政策、設備、硬件、軟件
C.人員、環(huán)境、資金、設備、原材料
D.人員、規(guī)劃、資金、設備、原材料
E.人員、環(huán)境、設備、方法、原材料

6.單項選擇題全面質(zhì)量管理概念中不包括（）。

A.全員性
B.全面性
C.全天候
D.全過程
E.體系方法

7.單項選擇題質(zhì)量管理體系文件的構成應包括（）。

A.質(zhì)量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)指導書
D.質(zhì)量記錄、質(zhì)量計劃等
E.以上都是

8.單項選擇題處理投訴時，不正確的方法是哪項（）。

A.應建立和實施獻血和血液質(zhì)量投訴的處理程序
B.指定質(zhì)管部門人員負責，對獻血和血液質(zhì)量投訴和輸血不良反應的報告進行調(diào)查處理并詳細記錄
C.采供血機構接到血液質(zhì)量重大問題的投訴時，應及時向當?shù)匦l(wèi)生行政管理部門報告
D.定期評審質(zhì)量管理體系，制定預防和減少損失的措施，不斷改進質(zhì)量
E.遇到緊急情況應先自行處理，之后再向上級匯報

9.單項選擇題質(zhì)量方針應該包括滿足系列要求，其中不包括（）。

A.顧客要求
B.法律法規(guī)要求
C.認可、認證部門要求
D.隱含要求
E.組織對外的公開承諾

10.單項選擇題質(zhì)量手冊屬于（）。

A.一級文件
B.二級文件
C.三級文件
D.四級文件
E.五級文件