單項(xiàng)選擇題由于（），顧客很難客觀評(píng)價(jià)服務(wù)。

A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.易逝性
D.不可分割性


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1.單項(xiàng)選擇題（）不是美國(guó)法律認(rèn)可的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。

A.結(jié)果經(jīng)過(guò)了以比率形式的審核
B.工作分析基礎(chǔ)上的績(jī)效
C.與薪酬決定相關(guān)的結(jié)果
D.給予評(píng)估者的書(shū)面說(shuō)明

2.單項(xiàng)選擇題（）不是市場(chǎng)參與者通常情況下進(jìn)行價(jià)格細(xì)分的方式。

A.政治細(xì)分
B.地域細(xì)分
C.使用細(xì)分
D.人口特征細(xì)分

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于質(zhì)量圈的說(shuō)法不正確的是：（）

A.一個(gè)典型的質(zhì)量圈包括８－１０個(gè)下屬和監(jiān)管者。
B.質(zhì)量圈概念包括向參與者傳授溝通技能、質(zhì)量戰(zhàn)略以及問(wèn)題分析技能。
C.質(zhì)量圈在公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和工作時(shí)間會(huì)面。
D.質(zhì)量圈對(duì)推薦建議的實(shí)施擁有最終的控制權(quán)。

5.單項(xiàng)選擇題適時(shí)制存貨系統(tǒng)通常使用于大的制造企業(yè)，以最小化存貨的持有成本。適時(shí)制系統(tǒng)主要的問(wèn)題是（）。

A.計(jì)算機(jī)資源
B.原材料供應(yīng)合同
C.工作停止
D.實(shí)施時(shí)間

6.單項(xiàng)選擇題與適時(shí)制生產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.完工產(chǎn)品早期廢棄的可能性增加
B.材料處理設(shè)備的高成本
C.出現(xiàn)與重新加工有缺陷部件相關(guān)的巨額成本的可能性增加
D.對(duì)一些供應(yīng)商的過(guò)度依賴(lài)

7.單項(xiàng)選擇題公司為了提高效率，正考慮投資于自動(dòng)化設(shè)備以減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間。公司沒(méi)有充分考慮回收期以判斷投資的價(jià)值。公司通過(guò)考慮（）因素可以更好地對(duì)投資進(jìn)行分析。

A.由于從儀器獲得的好處僅僅是減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間，因而沒(méi)有其他的因素
B.通過(guò)降低平均批次數(shù)量來(lái)減少存貨數(shù)量
C.通過(guò)使供應(yīng)商提供質(zhì)量更高的原材料來(lái)提高效率
D.通過(guò)生產(chǎn)前對(duì)原料加貼條形碼來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性

9.單項(xiàng)選擇題一家汽車(chē)零售商的內(nèi)部審計(jì)師想要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并力圖使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)工具來(lái)發(fā)現(xiàn)相對(duì)于大多數(shù)商店而言風(fēng)險(xiǎn)異常的商店。最適宜的統(tǒng)計(jì)工具是（）。

A.線性時(shí)間序列分析
B.截面回歸分析
C.列聯(lián)表卡方顯著性分析
D.通過(guò)時(shí)間序列多元回歸分析來(lái)發(fā)現(xiàn)單個(gè)商店的變化