單項(xiàng)選擇題患者男性，48歲。因復(fù)合外傷手術(shù)已進(jìn)行數(shù)小時(shí)，他的家屬焦急地問你“時(shí)間很長了，為什么還不出來，是不是有危險(xiǎn)？”這位護(hù)士運(yùn)用最重要的溝通技巧屬于（）。

A.移情
B.闡明
C.耐心
D.傾聽
E.澄清


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1.單項(xiàng)選擇題患者男性，48歲。因復(fù)合外傷手術(shù)已進(jìn)行數(shù)小時(shí)，他的家屬焦急地問你“時(shí)間很長了，為什么還不出來，是不是有危險(xiǎn)？”下列回答最能安慰他的家屬的是（）。

A.這種手術(shù)時(shí)間長是正常的
B.假如手術(shù)有問題，醫(yī)生會(huì)通知您的
C.您的心情我能理解，當(dāng)思想緊張時(shí)，就會(huì)覺得時(shí)間過得非常慢，您的家人手術(shù)只不過2小時(shí)，這很正常。您要不放心，我可以進(jìn)手術(shù)室了解情況后再告訴您
D.上星期病房有位病人做過同樣的手術(shù)，您可以和他談?wù)?，或許您會(huì)放心的
E.對不起，我不清楚這臺手術(shù)的情況

2.單項(xiàng)選擇題患者，女性，46歲，腹痛急診。擬在硬膜外麻醉下行膽囊切除。術(shù)后第2天，護(hù)士應(yīng)協(xié)助患者采取的臥位是（）。

A.端坐臥位
B.右側(cè)臥位
C.抬高床頭30°～50°，膝下15°
D.左側(cè)臥位
E.仰臥位

3.單項(xiàng)選擇題患者，女性，46歲，腹痛急診。擬在硬膜外麻醉下行膽囊切除。術(shù)后患者回病室，護(hù)士應(yīng)為其采取的體位是（）。

A.中凹位6h
B.右側(cè)臥位6h
C.左側(cè)臥位6h
D.去枕仰臥位6h
E.屈膝仰臥位6h

4.單項(xiàng)選擇題患者，女性，46歲，腹痛急診。擬在硬膜外麻醉下行膽囊切除。當(dāng)患者難以接受此體位時(shí)，護(hù)士向其解釋該臥位的目的是（）。

A.此體位可減輕腹部切口縫合處的張力，避免疼痛，利于傷口愈合
B.此體位可減少局部出血
C.此體位可防止炎癥擴(kuò)散
D.此體位利于胸腔容量擴(kuò)大，利于呼吸
E.此體位可減少回心血量，減少心臟負(fù)擔(dān)

5.單項(xiàng)選擇題與患者交談時(shí)應(yīng)根據(jù)病人身體狀況選擇適當(dāng)交談時(shí)間，注意運(yùn)用溝通技巧，避免不良溝通行為。與病人交談時(shí)，可促進(jìn)有效溝通的是（）。

A.不隨意打斷病人談話
B.當(dāng)病人出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)糾正
C.在人員嘈雜的環(huán)境與病人交談
D.在交談過程中始終保持沉默
E.嚴(yán)格按自己擬定的提綱進(jìn)行談話

7.單項(xiàng)選擇題溝通得以進(jìn)行的最基本的要素是（）。

A.信息
B.溝通的背景
C.信息發(fā)出者
D.信息傳遞途徑
E.反饋

8.單項(xiàng)選擇題在護(hù)患關(guān)系建立初期，能夠幫助建立信任關(guān)系的溝通層次是（）。

A.一致性溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.一般性溝通
D.分享個(gè)人的想法
E.分享感覺

9.單項(xiàng)選擇題人際溝通的兩種形式是（）。

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和非語言性溝通
E.語言性溝通和書面溝通

10.單項(xiàng)選擇題“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來復(fù)查。您慢走”，屬于（）。

A.招呼用語
B.介紹用語
C.電話用語
D.安慰用語
E.迎送用語