單項(xiàng)選擇題溝通過(guò)程步驟不包括（）。

A.接收者
B.編碼
C.信息源
D.譯碼
E.傳遞信息


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1.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于有效溝通原則？（）

A.充分利用反饋機(jī)制
B.信息傳遞應(yīng)盡量減少中間環(huán)節(jié)
C.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
D.合理應(yīng)用非正式溝通
E.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

2.單項(xiàng)選擇題醫(yī)院護(hù)理人員編制計(jì)算方法（）。

A.按編制原則、按工作量和工時(shí)單位
B.按工時(shí)單位
C.按工作量
D.按編制
E.按病人數(shù)量

3.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于護(hù)理人員質(zhì)量評(píng)價(jià)？（）

A.行為結(jié)果評(píng)價(jià)
B.工作好壞評(píng)價(jià)
C.目標(biāo)過(guò)程評(píng)價(jià)
D.成效大小評(píng)價(jià)
E.進(jìn)展快慢評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)屬于目標(biāo)管理的哪一階段？（）

A.檢查評(píng)價(jià)階段
B.計(jì)劃階段
C.執(zhí)行階段
D.反饋控制階段
E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段

5.單項(xiàng)選擇題在控制過(guò)程中，管理者按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資源配置、工作成果等進(jìn)行監(jiān)測(cè)的階段稱為（）。

A.進(jìn)度控制
B.制定預(yù)算
C.明確目標(biāo)
D.衡量績(jī)效
E.監(jiān)測(cè)過(guò)程

6.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)？（）

A.及時(shí)的信息溝通體系
B.明確的目標(biāo)
C.良好的組織文化氛圍
D.管理者的素質(zhì)
E.各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

7.單項(xiàng)選擇題下列不屬于基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的是（）。

A.護(hù)理文件書寫
B.導(dǎo)尿
C.各種引流技術(shù)
D.各種注射技術(shù)
E.各種標(biāo)本采集

8.單項(xiàng)選擇題同期控制又叫做（）。

A.環(huán)節(jié)控制
B.過(guò)程控制
C.目標(biāo)控制
D.進(jìn)度控制
E.日?？刂?/p>

9.單項(xiàng)選擇題管理的主要因素包括（）。

A.財(cái)
B.人
C.信息
D.時(shí)間
E.物

10.單項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)質(zhì)量管理不包括（）。

A.人員
B.醫(yī)療護(hù)理技術(shù)
C.物質(zhì)、儀器設(shè)備
D.服務(wù)項(xiàng)目
E.護(hù)理單元設(shè)施