單項(xiàng)選擇題下列哪些是非正式組織的消極作用？（）

A.當(dāng)非正式組織與正式組織目標(biāo)相似時可促進(jìn)組織目標(biāo)完成
B.能為員工提供社會與心理滿足
C.經(jīng)積極誘導(dǎo)可增強(qiáng)正式組織的凝聚力
D.有時能彌補(bǔ)正式組織的缺點(diǎn)和不足
E.成員之間的感情會影響對事務(wù)的評價


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1.單項(xiàng)選擇題哪一觀點(diǎn)認(rèn)為“對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的”？（）

A.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
B.相互作用觀點(diǎn)
C.認(rèn)為主義觀點(diǎn)
D.現(xiàn)在企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題對各種人員進(jìn)行有效的選擇、分配、培訓(xùn)、考評指的是（）。

A.人員配備
B.人員培養(yǎng)
C.人員考評
D.人員編制
E.人員招聘

3.單項(xiàng)選擇題把物理現(xiàn)象轉(zhuǎn)換成信息的過程稱為（）。

A.輸入
B.輸出
C.編碼
D.譯碼
E.控制

4.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)是屬于非權(quán)力影響力的特點(diǎn)？（）

A.影響力持久，靠獎勵等條件起作用
B.比較穩(wěn)定，但激勵作用有限
C.對下屬的態(tài)度和行為影響起主導(dǎo)作用
D.下屬不可抗拒，激勵作用大
E.不太穩(wěn)定，可起潛移默化作用

5.單項(xiàng)選擇題ABC時間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標(biāo)是（）。

A.A類目標(biāo)
B.B類目標(biāo)
C.C類目標(biāo)
D.D類目標(biāo)
E.短期目標(biāo)

6.單項(xiàng)選擇題誰將沖突過程分為5個階段（）。

A.羅賓斯
B.法約爾
C.麥格雷戈
D.奧倫
E.斯通納

7.單項(xiàng)選擇題3S管理是下列哪項(xiàng)試驗(yàn)的結(jié)果？（）

A.鐵鍬試驗(yàn)
B.生鐵搬運(yùn)試驗(yàn)
C.霍桑試驗(yàn)
D.金屬切削試驗(yàn)
E.群體試驗(yàn)

8.單項(xiàng)選擇題中期計(jì)劃指的是（）。

A.時間一般在1～5年，由基層管理者制定
B.時間一般在5年以上，由中層管理者制定
C.時間一般在1～5年，由中層管理者制定
D.時間一般在5年以上，由基層管理者制定
E.時間一般在1～5年，由高層管理者制定

9.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是控制的基本方法？（）

A.偏差控制
B.建立標(biāo)準(zhǔn)
C.衡量控制
D.過程控制
E.目標(biāo)控制

10.單項(xiàng)選擇題護(hù)理服務(wù)態(tài)度方面的目標(biāo)屬于（）。

A.定量目標(biāo)
B.定性目標(biāo)
C.中期目標(biāo)
D.長期目標(biāo)
E.短期目標(biāo)