單項選擇題

社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女,而劉大娘已經(jīng)70多歲了,并且體弱多病,從來沒有工作過,也沒有收入,老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子,在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。昨天,劉大爺突然去世了,社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事,馬上到劉大娘家去走訪慰問,并對劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。

劉大爺去世后,王協(xié)理員走訪慰問劉大娘時,他應(yīng)該()

A、告之待遇項目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表
B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表
C、告之待遇項目、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請表
D、告之待遇項目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)


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9.單項選擇題

1、新上任的李協(xié)理員,一大早就到下崗失業(yè)人員王某家,進(jìn)行入戶走訪。敲了半天門,門才開。王某很不高興,還沒等協(xié)理員完全說明來意,就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來,沒想到是這樣的結(jié)果,感覺很不理解。
2、李協(xié)理員因為這件事生了一天悶氣,情緒很低落??墒峭砩线€有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪,于是打起精神又投入了工作。入了戶,被訪人告訴李協(xié)理員:他下崗后,家里生活很困難,是否可以去辦理失業(yè)保險,李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興,于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員,李協(xié)理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況,情緒有些激動了,和被訪人吵了起來。

協(xié)理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來,應(yīng)該嗎?()

A、應(yīng)該。被訪人不該無緣無故的,用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員
B、不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架
C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎?誰沒有脾氣?
D、協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情,注意氣質(zhì)與風(fēng)度。

10.單項選擇題

1、新上任的李協(xié)理員,一大早就到下崗失業(yè)人員王某家,進(jìn)行入戶走訪。敲了半天門,門才開。王某很不高興,還沒等協(xié)理員完全說明來意,就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來,沒想到是這樣的結(jié)果,感覺很不理解。
2、李協(xié)理員因為這件事生了一天悶氣,情緒很低落。可是晚上還有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪,于是打起精神又投入了工作。入了戶,被訪人告訴李協(xié)理員:他下崗后,家里生活很困難,是否可以去辦理失業(yè)保險,李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興,于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員,李協(xié)理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況,情緒有些激動了,和被訪人吵了起來。

故事的第二段中,被訪人剛才還很高興,為什么一會兒就生氣了()

A、經(jīng)過一段時間的接觸后,被訪人覺得與協(xié)理員脾氣不和
B、協(xié)理員因為上午的事不高興,被訪人看出來了,誤解了協(xié)理員
C、協(xié)理員對被訪人的民族習(xí)慣不了解,惹被訪人生氣了

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