單項(xiàng)選擇題一國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)在游覽某景點(diǎn)前,有部分游客提出不參加該景點(diǎn)的游覽,而想在附近自行購(gòu)物。此時(shí),作為地陪該()。

A.設(shè)法說(shuō)服他們隨團(tuán)活動(dòng)
B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來(lái)決定
C.允許少數(shù)游客自行購(gòu)物
D.勸說(shuō)少數(shù)游客先隨團(tuán)活動(dòng),游覽結(jié)束后再安排購(gòu)物


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2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊(duì)時(shí),正確的做法是()。

A.有原則地討好領(lǐng)隊(duì)
B.據(jù)理力爭(zhēng)
C.有禮有節(jié),不遷就
D.爭(zhēng)取大多數(shù)客人的支持

3.單項(xiàng)選擇題為了規(guī)范導(dǎo)游服務(wù),國(guó)家發(fā)布了()作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求。

A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》
B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
C.《旅游權(quán)益法案》
D.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》

4.單項(xiàng)選擇題指出以下關(guān)于導(dǎo)游人員與旅游者關(guān)系的不正確說(shuō)法?()

A.主體與客體的關(guān)系
B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系
C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系
D.在不同社會(huì)分工中的人與人的關(guān)系