多項(xiàng)選擇題人工銷售出版物的收銀順序包括（）

A、查看出版物的金額
B、按銷售小票的銷售金額告知消費(fèi)者應(yīng)付金額
C、按消費(fèi)者所付金額和銷售小票的應(yīng)付金額唱收唱找
D、給消費(fèi)者開具銷售發(fā)票
E、將銷售小票蓋章后交消費(fèi)者憑票取書


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1.多項(xiàng)選擇題手工填寫銷售小票應(yīng)注意：按銷售小票的編號(hào)順序使用（）

A、填寫的數(shù)量、金額應(yīng)與實(shí)際銷售額相符
B、填寫的字跡要清楚、端正、容易辨認(rèn)
C、填寫消費(fèi)者姓名
D、填寫銷售小票的金額字碼要大，不得涂改、挖補(bǔ)
E、因錯(cuò)計(jì)或重計(jì)作廢的，要有第二人簽字證明

2.多項(xiàng)選擇題手工統(tǒng)計(jì)銷售小票操作規(guī)程有（）

A、將小票分類
B、將小票號(hào)按順序整理排列
C、逐張計(jì)算累計(jì)，要求分類統(tǒng)計(jì)的，按分類匯總統(tǒng)計(jì)
D、將分類的小票金額匯總
E、累計(jì)結(jié)束時(shí)填寫銷售小票匯總單

3.多項(xiàng)選擇題人工清點(diǎn)出版物數(shù)量，在常規(guī)狀態(tài)下的操作過程有（）

A、清點(diǎn)同一品種的數(shù)量
B、清點(diǎn)同一出版社出版物的數(shù)量
C、清點(diǎn)同一開本大小出版物的數(shù)量
D、清點(diǎn)全部出版物的總數(shù)量
E、清點(diǎn)同一定價(jià)位置的出版物的數(shù)量

4.多項(xiàng)選擇題歸類整理已配貨的出版物可按照計(jì)算、包裝的要求進(jìn)行，計(jì)算、包裝的要求包括：數(shù)量（）

A、品種
B、定價(jià)位置
C、出版社
D、厚薄
E、開本

5.多項(xiàng)選擇題將已配貨的品種按照（）進(jìn)行歸攏整理，為計(jì)算和包裝做好準(zhǔn)備。

A、封面
B、消費(fèi)者不同的要求
C、計(jì)算、包裝的要求
D、作者
E、出版日期

6.多項(xiàng)選擇題配貨時(shí)，要注意避免將（）出版物進(jìn)行配發(fā)。

A、版本老舊的
B、裝幀風(fēng)格不統(tǒng)一的
C、已經(jīng)污損
D、有缺陷的（如：缺光盤、不成套）
E、滯銷的

7.多項(xiàng)選擇題配貨單上標(biāo)明的要素包括：書名、數(shù)量（）

A、作者
B、書號(hào)
C、出版者
D、定價(jià)
E、出版日期

8.多項(xiàng)選擇題出版物銷售過程中，售貨的單項(xiàng)操作技能包括：配貨、整理、計(jì)算（）

A、點(diǎn)數(shù)
B、開票
C、排列
D、包扎
E、收銀

9.多項(xiàng)選擇題門市、攤亭積極參與激烈的出版物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本要素包括（）

A、堅(jiān)持利潤(rùn)第一
B、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
C、實(shí)行系列化服務(wù)措施
D、提升科技水平
E、培植企業(yè)文化

10.多項(xiàng)選擇題出版物銷售基本要領(lǐng)可以概括為（）

A、了解出版物
B、了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、了解市場(chǎng)調(diào)查
D、了解消費(fèi)者
E、掌握基本服務(wù)技能