案由
在企業(yè)生產(chǎn)運營管理中,經(jīng)常會碰到訂單“撞車”的現(xiàn)象,或碰到非正常狀態(tài)需要權(quán)變的事情。如今天包裝組在完成昨天的訂單,但由于天氣原因,瓶身不太干,在粘貼標(biāo)簽時費工(邊擦邊貼速度要慢)、費料(本可以用固體膠要換成雙面膠才能粘牢)。而明天的訂單也需要今天換蓋子。但昨天的單子要求今天完成發(fā)貨。
在生產(chǎn)任務(wù)安排時,常會碰到這些兩難的選擇。
問題:
一、要確定做事輕重緩急的原則,是“重要性”優(yōu)先,還是“緊急性”優(yōu)先。
二、在碰到訂單“撞車”時,也要確定處理原則,對客戶分級管理,低級讓路于高級。
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如果某一個關(guān)系集團在自己的預(yù)算內(nèi)想推動一項工程計劃,那么他大可以放手去做而不必把詳細情形報告總公司或向上級請示。通常,只有在計劃進行到最后階段而突然發(fā)生重大修正時,總公司才會發(fā)生警覺而加以過問。
對于各事業(yè)部預(yù)算內(nèi)的計劃,總公司的控制主要發(fā)生在控制工作基本過程的:()
A.第一個環(huán)節(jié)
B.第二個環(huán)節(jié)
C.第三個環(huán)節(jié)
D.全部環(huán)節(jié)
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