單項選擇題

楊總經(jīng)理的一天勝利電子公司是一家擁有200多名員工的小型電子器件制造企業(yè)。 
除了三個生產(chǎn)車間之外,企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財務(wù)科和辦公室四個部門??偨?jīng)理楊興華任現(xiàn)職已有四年,此外還有兩個副總經(jīng)理張光和江波,分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人事。幾年來,公司的經(jīng)營呈穩(wěn)定增長的勢頭,職工收人在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。今天已是年底,楊總經(jīng)理一上班就平息了兩起“火情”。首先是關(guān)于張平辭職的問題。張現(xiàn)是一車間熱處理組組長,也是公司的技術(shù)骨干,一向工作積極性挺高。 
但今天一上班就氣呼呼地來到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過了解,張平并非真的想辭職,而是覺得受了委屈。原因是頭天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會而未能完成張副總交辦的一批活,受到了張副總的批評。經(jīng)過楊總說服后,張平解開了疙瘩,撤回了辭呈。張平剛走又來了技術(shù)科的劉工。劉工是廠里的技術(shù)大拿,也是技術(shù)人員中工資最高的一位。 
劉工向楊總抱怨自己不受重視,聲稱如果繼續(xù)如此的話,自己將考慮另謀出路。經(jīng)過了解,劉工是不滿技術(shù)科的獎金分配方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎金總額最高,但科長老許為了省事,決定平均分配,從而使得自認(rèn)為為企業(yè)立下汗馬功勞的劉工與剛出校門的小李、小馬等人所得一樣。結(jié)果是小李、小馬等歡天喜地,而劉工卻感到受到了冷落。楊總對劉工作了安撫,并告訴劉工明年公司將進(jìn)一步開展和完善目標(biāo)管理活動,大鍋飯現(xiàn)象很快就會克服的。事實上,由于年初定計劃時,目標(biāo)制定得比較模糊和籠統(tǒng),各車間在年終總結(jié)時均出現(xiàn)了一些問題。 
送走了張平和劉工后,楊總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報告和報表,結(jié)果上個月的質(zhì)量情況令他感到不安,不合格品率上升了0~6個百分點。他準(zhǔn)備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會上重點解決這個問題。此外,用戶的幾起投訴也需要格外重視。處理完報告和報表后,楊總經(jīng)理決定到車間巡視一下。在二車間的數(shù)控機(jī)床旁,發(fā)現(xiàn)青工小王在操作時,不合乎規(guī)格要求,當(dāng)即給予了糾正。之后又到了由各單位人員協(xié)作組成的技術(shù)攻關(guān)小組,鼓勵他們加把勁,爭取早日攻克這幾個影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的攔路虎。并順便告知技術(shù)員小譚,公司將會盡量幫助解決他妻子的就業(yè)問題。 
此外,楊總又透露了公司已作出的一項決定:今后無論是工人還是技術(shù)人員,只要有論文發(fā)表,公司將承擔(dān)其參加學(xué)術(shù)會議的全部費用。大家感到倍受鼓舞。中午12點,根據(jù)預(yù)先的安排,楊總同一個重要的客戶共進(jìn)了午餐。下午2點主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管參加的年終總結(jié)會,會上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長與購銷科科長為先進(jìn)科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外,其他基本順利。散會以后,同一個外商進(jìn)行了談判,簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單,因為其中的一些產(chǎn)品本公司并沒生產(chǎn)過,短時期內(nèi)也沒有能力生產(chǎn)。但楊總經(jīng)理心中自有主意,因為他知道,有一家生產(chǎn)這類產(chǎn)品的大型企業(yè)正在四處找米下鍋,而這份訂單不僅會使這家大企業(yè)愁眉輕展,也將使勝利電子公司輕輕松松穩(wěn)賺一筆。 
根據(jù)上述情況,請回答下列問題:

使張平受委屈的原因在于()

A.張平本人過于斤斤計較
B.車間主任安排不當(dāng)
C.張副總經(jīng)理違反了統(tǒng)一指揮原則
D.張副總經(jīng)理與車間主任溝通不充分


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1.單項選擇題

楊總經(jīng)理的一天 勝利電子公司是一家擁有200多名員工的小型電子器件制造企業(yè)。
除了三個生產(chǎn)車間之外,企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財務(wù)科和辦公室四個部門。總經(jīng)理楊興華任現(xiàn)職已有四年,此外還有兩個副總經(jīng)理張光和江波,分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人事。幾年來,公司的經(jīng)營呈穩(wěn)定增長的勢頭,職工收人在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。今天已是年底,楊總經(jīng)理一上班就平息了兩起“火情”。首先是關(guān)于張平辭職的問題。張現(xiàn)是一車間熱處理組組長,也是公司的技術(shù)骨干,一向工作積極性挺高。
但今天一上班就氣呼呼地來到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過了解,張平并非真的想辭職,而是覺得受了委屈。原因是頭天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會而未能完成張副總交辦的一批活,受到了張副總的批評。經(jīng)過楊總說服后,張平解開了疙瘩,撤回了辭呈。 張平剛走又來了技術(shù)科的劉工。劉工是廠里的技術(shù)大拿,也是技術(shù)人員中工資最高的一位。
劉工向楊總抱怨自己不受重視,聲稱如果繼續(xù)如此的話,自己將考慮另謀出路。經(jīng)過了解,劉工是不滿技術(shù)科的獎金分配方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎金總額最高,但科長老許為了省事,決定平均分配,從而使得自認(rèn)為為企業(yè)立下汗馬功勞的劉工與剛出校門的小李、小馬等人所得一樣。結(jié)果是小李、小馬等歡天喜地,而劉工卻感到受到了冷落。楊總對劉工作了安撫,并告訴劉工明年公司將進(jìn)一步開展和完善目標(biāo)管理活動,大鍋飯現(xiàn)象很快就會克服的。事實上,由于年初定計劃時,目標(biāo)制定得比較模糊和籠統(tǒng),各車間在年終總結(jié)時均出現(xiàn)了一些問題。
送走了張平和劉工后,楊總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報告和報表,結(jié)果上個月的質(zhì)量情況令他感到不安,不合格品率上升了0~6個百分點。他準(zhǔn)備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會上重點解決這個問題。此外,用戶的幾起投訴也需要格外重視。 處理完報告和報表后,楊總經(jīng)理決定到車間巡視一下。在二車間的數(shù)控機(jī)床旁,發(fā)現(xiàn)青工小王在操作時,不合乎規(guī)格要求,當(dāng)即給予了糾正。之后又到了由各單位人員協(xié)作組成的技術(shù)攻關(guān)小組,鼓勵他們加把勁,爭取早日攻克這幾個影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的攔路虎。并順便告知技術(shù)員小譚,公司將會盡量幫助解決他妻子的就業(yè)問題。
此外,楊總又透露了公司已作出的一項決定:今后無論是工人還是技術(shù)人員,只要有論文發(fā)表,公司將承擔(dān)其參加學(xué)術(shù)會議的全部費用。大家感到倍受鼓舞。 中午12點,根據(jù)預(yù)先的安排,楊總同一個重要的客戶共進(jìn)了午餐。下午2點主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管參加的年終總結(jié)會,會上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長與購銷科科長為先進(jìn)科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外,其他基本順利。散會以后,同一個外商進(jìn)行了談判,簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單,因為其中的一些產(chǎn)品本公司并沒生產(chǎn)過,短時期內(nèi)也沒有能力生產(chǎn)。但楊總經(jīng)理心中自有主意,因為他知道,有一家生產(chǎn)這類產(chǎn)品的大型企業(yè)正在四處找米下鍋,而這份訂單不僅會使這家大企業(yè)愁眉輕展,也將使勝利電子公司輕輕松松穩(wěn)賺一筆。
根據(jù)上述情況,請回答下列問題:

勝利電子公司最有可能采用以下哪種組織結(jié)構(gòu)?()

A.事業(yè)部制
B.直線職能制
C.矩陣制
D.直線制

2.單項選擇題由兩位年輕人辭職引起的薪資制度變革 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實,這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為,按同行業(yè)平均水平來說,這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報酬水準(zhǔn)是很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?公司制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會討論和決策之用。 根據(jù)上述情況,請回答下列問題:就薪資制度是否要改革及如何改革問題成立專案小組,它所起的作用將主要是()

A.參謀作用
B.協(xié)調(diào)作用本文
C.收集信息作用
D.方案選定作用

3.單項選擇題由兩位年輕人辭職引起的薪資制度變革 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實,這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為,按同行業(yè)平均水平來說,這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報酬水準(zhǔn)是很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?公司制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會討論和決策之用。 根據(jù)上述情況,請回答下列問題:公司總經(jīng)理準(zhǔn)備考慮薪資制度的改革問題,這是一種()

A.程序性決策
B.非程序性決策
C.戰(zhàn)略決策
D.業(yè)務(wù)決策

4.單項選擇題由兩位年輕人辭職引起的薪資制度變革 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實,這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為,按同行業(yè)平均水平來說,這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報酬水準(zhǔn)是很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?公司制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會討論和決策之用。 根據(jù)上述情況,請回答下列問題:該公司的市場競爭策略估計是()

A.低成本策略
B.差別化策略
C.集中化策略
D.無策略

5.單項選擇題

由兩位年輕人辭職引起的薪資制度變革 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實,這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為,按同行業(yè)平均水平來說,這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報酬水準(zhǔn)是很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?公司制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會討論和決策之用。 根據(jù)上述情況,請回答下列問題:

人事部門主管拒絕給財務(wù)管理人員增加薪資,這是行使了()

A.直線權(quán)力
B.參謀權(quán)力
C.職能權(quán)力
D.個人權(quán)力

6.單項選擇題由兩位年輕人辭職引起的薪資制度變革 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實,這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為,按同行業(yè)平均水平來說,這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報酬水準(zhǔn)是很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?公司制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會討論和決策之用。 根據(jù)上述情況,請回答下列問題:兩位年輕人拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍沒感到滿意,這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋()

A.公平理論
B.期望理論
C.強(qiáng)化理論
D.需要層次理論

7.單項選擇題

由兩位年輕人辭職引起的薪資制度變革 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實,這家大公司的財務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。
但人事部門的主管認(rèn)為,按同行業(yè)平均水平來說,這兩位年輕財務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報酬水準(zhǔn)是很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?
公司制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會討論和決策之用。 根據(jù)上述情況,請回答下列問題:

這家高新技術(shù)產(chǎn)品制造公司的組織結(jié)構(gòu)是()

A.直線制
B.直線職能制本文
C.事業(yè)部制
D.矩陣制

8.單項選擇題柯達(dá)與富士的龍虎斗 在當(dāng)今世界彩色膠片市場上,有美國柯達(dá)和日本富士兩家公司在爭雄。富士公司自1984年取得“第23屆奧運會專用膠卷”特權(quán)后,目前更以咄咄逼人的態(tài)勢,硒b與柯達(dá)爭奪世界上的每一1個顧客??逻_(dá)的霸主地位受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。而在70年代,柯達(dá)曾壟斷了彩色膠片市場的90%??逻_(dá)何以落得今天的境地? 直到80年代中期,日本富士公司的產(chǎn)品大部分在國內(nèi)市場銷營,占日本市場銷售量的80%。柯達(dá)公司為了使自己的產(chǎn)品打入了本市場,進(jìn)行了大量的調(diào)查研究??逻_(dá)很快發(fā)現(xiàn),日本人對商品g遍存在重質(zhì)不重價的傾向,于是制定了高價策略打響牌子,保護(hù)名譽,進(jìn)而與富士競爭的戰(zhàn)略。他們在日本發(fā)展了交易合資企業(yè),專門以高出富士1/2的價格推銷柯達(dá)膠片,又花了7000多萬美元在日本組建了照片精加工試驗室和開發(fā)研究所,推出膠片彩色結(jié)“構(gòu)及包裝更富有日本特色的最新產(chǎn)品,全面地調(diào)整銷售服務(wù)和強(qiáng)化售后服務(wù)。經(jīng)過5年的努力和競爭,柯達(dá)終于進(jìn)入日本市場,這也埋下了日后富士復(fù)仇的種子。 1984年洛杉礬奧運會前夕,柯達(dá)公司的營業(yè)部主任、廣告部主任等高級職員曾十分自信地認(rèn)為,依仗柯達(dá)的信譽,奧運會要選擇指定膠卷,非它莫屬。因而面對體育場外各廠商的激烈奪標(biāo)戰(zhàn)無動于衷,甚至認(rèn)為花400萬美元在奧運會上做廣告有點冤枉。所以當(dāng)奧委會派人來聯(lián)系時,柯達(dá)公司的官員們討價還價、盛氣凌人,還要求組委會降低贊助費。這樣,一晃半年就過去了。 富士公司乘虛而入,出價700萬美元,爭取到了奧運會指定彩色膠片的專用權(quán)。此后,富士公司傾盡全力展開了強(qiáng)大的奧運攻勢,奧運會賽場周圍富士的標(biāo)志鋪天蓋地,膠卷的包裝紙換上了印有“奧運專用”字樣的新包裝,各比賽場館遍設(shè)服務(wù)中心,一天可沖洗13000膠卷的設(shè)備和人力已準(zhǔn)備就緒,準(zhǔn)備在奧運會期間沖洗膠卷20萬個。承辦放大剪輯業(yè)務(wù)的網(wǎng)點到處可見,富士攝影展也連續(xù)舉行。富士公司的負(fù)責(zé)人公開表示,要讓參加奧運會的各國運動員、觀眾能在奧運會上時時處處看到富士標(biāo)志。 富士公司強(qiáng)大的宣傳攻勢,給柯達(dá)帶來了巨大的沖擊,銷售量銳減,利潤大幅度下降,也引起了整個柯達(dá)公司的震驚,于是立即召開董事會研究對策。會上,一些董事指責(zé)營業(yè)部主任和廣告部主任缺乏戰(zhàn)略眼光,貽誤戰(zhàn)機(jī),致使柯達(dá)陷入被動廣告部主任為此而被撤職。董事會還采取緊急措施,撥款1000萬美元大做廣告,并在美國各地公路邊樹起了巨幅廣告牌,以圖亡羊補牢,挽回?fù)p失。該公司還聘請世界著名運動員大做廣告,并主動資助美國奧委會和運動員,贈給300名美國運動員每人一架特別“柯達(dá)”照相機(jī)。這些舉措,對挽回柯達(dá)經(jīng)濟(jì)和名譽上的損失,起到了一定的補救作用。但畢競良機(jī)已失,為時已晚。自此,世界膠卷市場上柯達(dá)獨步江湖的昔日風(fēng)采已不可能重現(xiàn),世界膠卷市場開始了柯達(dá)、富士兩雄爭霸的新時代??逻_(dá)公司失誤的主要原因是:()

A.資金不足
B.傲慢輕敵
C.管理人員素質(zhì)低
D.競爭對手強(qiáng)大

9.單項選擇題柯達(dá)與富士的龍虎斗 在當(dāng)今世界彩色膠片市場上,有美國柯達(dá)和日本富士兩家公司在爭雄。富士公司自1984年取得“第23屆奧運會專用膠卷”特權(quán)后,目前更以咄咄逼人的態(tài)勢,硒b與柯達(dá)爭奪世界上的每一1個顧客??逻_(dá)的霸主地位受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。而在70年代,柯達(dá)曾壟斷了彩色膠片市場的90%??逻_(dá)何以落得今天的境地? 直到80年代中期,日本富士公司的產(chǎn)品大部分在國內(nèi)市場銷營,占日本市場銷售量的80%。柯達(dá)公司為了使自己的產(chǎn)品打入了本市場,進(jìn)行了大量的調(diào)查研究??逻_(dá)很快發(fā)現(xiàn),日本人對商品g遍存在重質(zhì)不重價的傾向,于是制定了高價策略打響牌子,保護(hù)名譽,進(jìn)而與富士競爭的戰(zhàn)略。他們在日本發(fā)展了交易合資企業(yè),專門以高出富士1/2的價格推銷柯達(dá)膠片,又花了7000多萬美元在日本組建了照片精加工試驗室和開發(fā)研究所,推出膠片彩色結(jié)“構(gòu)及包裝更富有日本特色的最新產(chǎn)品,全面地調(diào)整銷售服務(wù)和強(qiáng)化售后服務(wù)。經(jīng)過5年的努力和競爭,柯達(dá)終于進(jìn)入日本市場,這也埋下了日后富士復(fù)仇的種子。 1984年洛杉礬奧運會前夕,柯達(dá)公司的營業(yè)部主任、廣告部主任等高級職員曾十分自信地認(rèn)為,依仗柯達(dá)的信譽,奧運會要選擇指定膠卷,非它莫屬。因而面對體育場外各廠商的激烈奪標(biāo)戰(zhàn)無動于衷,甚至認(rèn)為花400萬美元在奧運會上做廣告有點冤枉。所以當(dāng)奧委會派人來聯(lián)系時,柯達(dá)公司的官員們討價還價、盛氣凌人,還要求組委會降低贊助費。這樣,一晃半年就過去了。 富士公司乘虛而入,出價700萬美元,爭取到了奧運會指定彩色膠片的專用權(quán)。此后,富士公司傾盡全力展開了強(qiáng)大的奧運攻勢,奧運會賽場周圍富士的標(biāo)志鋪天蓋地,膠卷的包裝紙換上了印有“奧運專用”字樣的新包裝,各比賽場館遍設(shè)服務(wù)中心,一天可沖洗13000膠卷的設(shè)備和人力已準(zhǔn)備就緒,準(zhǔn)備在奧運會期間沖洗膠卷20萬個。承辦放大剪輯業(yè)務(wù)的網(wǎng)點到處可見,富士攝影展也連續(xù)舉行。富士公司的負(fù)責(zé)人公開表示,要讓參加奧運會的各國運動員、觀眾能在奧運會上時時處處看到富士標(biāo)志。 富士公司強(qiáng)大的宣傳攻勢,給柯達(dá)帶來了巨大的沖擊,銷售量銳減,利潤大幅度下降,也引起了整個柯達(dá)公司的震驚,于是立即召開董事會研究對策。會上,一些董事指責(zé)營業(yè)部主任和廣告部主任缺乏戰(zhàn)略眼光,貽誤戰(zhàn)機(jī),致使柯達(dá)陷入被動廣告部主任為此而被撤職。董事會還采取緊急措施,撥款1000萬美元大做廣告,并在美國各地公路邊樹起了巨幅廣告牌,以圖亡羊補牢,挽回?fù)p失。該公司還聘請世界著名運動員大做廣告,并主動資助美國奧委會和運動員,贈給300名美國運動員每人一架特別“柯達(dá)”照相機(jī)。這些舉措,對挽回柯達(dá)經(jīng)濟(jì)和名譽上的損失,起到了一定的補救作用。但畢競良機(jī)已失,為時已晚。自此,世界膠卷市場上柯達(dá)獨步江湖的昔日風(fēng)采已不可能重現(xiàn),世界膠卷市場開始了柯達(dá)、富士兩雄爭霸的新時代??逻_(dá)公司的廣告部主任缺乏:()

A.政治素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)本文
C.業(yè)務(wù)技能
D.身體素質(zhì)

10.單項選擇題柯達(dá)與富士的龍虎斗 在當(dāng)今世界彩色膠片市場上,有美國柯達(dá)和日本富士兩家公司在爭雄。富士公司自1984年取得“第23屆奧運會專用膠卷”特權(quán)后,目前更以咄咄逼人的態(tài)勢,硒b與柯達(dá)爭奪世界上的每一1個顧客??逻_(dá)的霸主地位受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。而在70年代,柯達(dá)曾壟斷了彩色膠片市場的90%??逻_(dá)何以落得今天的境地? 直到80年代中期,日本富士公司的產(chǎn)品大部分在國內(nèi)市場銷營,占日本市場銷售量的80%。柯達(dá)公司為了使自己的產(chǎn)品打入了本市場,進(jìn)行了大量的調(diào)查研究??逻_(dá)很快發(fā)現(xiàn),日本人對商品g遍存在重質(zhì)不重價的傾向,于是制定了高價策略打響牌子,保護(hù)名譽,進(jìn)而與富士競爭的戰(zhàn)略。他們在日本發(fā)展了交易合資企業(yè),專門以高出富士1/2的價格推銷柯達(dá)膠片,又花了7000多萬美元在日本組建了照片精加工試驗室和開發(fā)研究所,推出膠片彩色結(jié)“構(gòu)及包裝更富有日本特色的最新產(chǎn)品,全面地調(diào)整銷售服務(wù)和強(qiáng)化售后服務(wù)。經(jīng)過5年的努力和競爭,柯達(dá)終于進(jìn)入日本市場,這也埋下了日后富士復(fù)仇的種子。 1984年洛杉礬奧運會前夕,柯達(dá)公司的營業(yè)部主任、廣告部主任等高級職員曾十分自信地認(rèn)為,依仗柯達(dá)的信譽,奧運會要選擇指定膠卷,非它莫屬。因而面對體育場外各廠商的激烈奪標(biāo)戰(zhàn)無動于衷,甚至認(rèn)為花400萬美元在奧運會上做廣告有點冤枉。所以當(dāng)奧委會派人來聯(lián)系時,柯達(dá)公司的官員們討價還價、盛氣凌人,還要求組委會降低贊助費。這樣,一晃半年就過去了。 富士公司乘虛而入,出價700萬美元,爭取到了奧運會指定彩色膠片的專用權(quán)。此后,富士公司傾盡全力展開了強(qiáng)大的奧運攻勢,奧運會賽場周圍富士的標(biāo)志鋪天蓋地,膠卷的包裝紙換上了印有“奧運專用”字樣的新包裝,各比賽場館遍設(shè)服務(wù)中心,一天可沖洗13000膠卷的設(shè)備和人力已準(zhǔn)備就緒,準(zhǔn)備在奧運會期間沖洗膠卷20萬個。承辦放大剪輯業(yè)務(wù)的網(wǎng)點到處可見,富士攝影展也連續(xù)舉行。富士公司的負(fù)責(zé)人公開表示,要讓參加奧運會的各國運動員、觀眾能在奧運會上時時處處看到富士標(biāo)志。 富士公司強(qiáng)大的宣傳攻勢,給柯達(dá)帶來了巨大的沖擊,銷售量銳減,利潤大幅度下降,也引起了整個柯達(dá)公司的震驚,于是立即召開董事會研究對策。會上,一些董事指責(zé)營業(yè)部主任和廣告部主任缺乏戰(zhàn)略眼光,貽誤戰(zhàn)機(jī),致使柯達(dá)陷入被動廣告部主任為此而被撤職。董事會還采取緊急措施,撥款1000萬美元大做廣告,并在美國各地公路邊樹起了巨幅廣告牌,以圖亡羊補牢,挽回?fù)p失。該公司還聘請世界著名運動員大做廣告,并主動資助美國奧委會和運動員,贈給300名美國運動員每人一架特別“柯達(dá)”照相機(jī)。這些舉措,對挽回柯達(dá)經(jīng)濟(jì)和名譽上的損失,起到了一定的補救作用。但畢競良機(jī)已失,為時已晚。自此,世界膠卷市場上柯達(dá)獨步江湖的昔日風(fēng)采已不可能重現(xiàn),世界膠卷市場開始了柯達(dá)、富士兩雄爭霸的新時代。董事會的決策一般是:()

A.程序化決策
B.戰(zhàn)略決策
C.管理決策
D.業(yè)務(wù)決策