判斷題形成文件的信息必須是書面的文件。（）

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4.單項(xiàng)選擇題審核發(fā)現(xiàn)指（）。

A﹑審核中觀察到的事實(shí)
B﹑審核中事實(shí)與審核要求比較的結(jié)果
C﹑審核的不合格項(xiàng)
D﹑審核中的觀察項(xiàng)

5.單項(xiàng)選擇題針對2015版新標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于形成文件的信息的管理要求，以下說法正確的是（）。

A、2015版新標(biāo)準(zhǔn)未提及質(zhì)量手冊、程序文件，所以不必編寫質(zhì)量手冊和程序文件
B、組織已有的《文件控制程序》和《記錄控制程序》必須更名為《形成文件的信息的控制程序》
C、新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過程的文件結(jié)構(gòu)的范本
D、在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時無需以新版標(biāo)準(zhǔn)的中使用的術(shù)語取代組織使用的術(shù)語

6.單項(xiàng)選擇題2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括（）。

A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B、管理的系統(tǒng)方法
C、領(lǐng)導(dǎo)作用
D、持續(xù)改進(jìn)

7.單項(xiàng)選擇題糾正措施應(yīng)與（）相適應(yīng)。

A.糾正
B.不合格的影響
C.預(yù)防措施
D.組織規(guī)模

8.單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，以下正確的是（）。

A、ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)在對不符合進(jìn)行處理和采取糾正措施后不必保持形成文件的信息
B、組織在對不合格進(jìn)行處理和采取糾正措施后，必須對策劃時確定的風(fēng)險和機(jī)會進(jìn)行更新
C、組織應(yīng)保留形成文件的信息，作為糾正措施的結(jié)果的證據(jù)
D、以上全部

9.單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.2條款，以下錯誤的是（）。

A、組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受
B、組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息和方法
C、組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息
D、A+B