A.油罐直徑
B.油罐總體積
C.油罐外形
D.浮子尺寸
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A.撤換過期促銷宣傳品
B.改為常規(guī)陳列
C.避免庫(kù)存積壓
D.評(píng)估促銷活動(dòng)
A.由傳統(tǒng)的加油服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑椭笇?dǎo)
B.服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向加油站便利店業(yè)務(wù)
C.服務(wù)過程中應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，必須提高突發(fā)情況處置能力
D.服務(wù)過程中員工應(yīng)主動(dòng)幫助顧客開油箱蓋，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)幫助顧客加注油品
A.商品擺放是否符合安全要求
B.商品擺放是否有對(duì)應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽
C.倉(cāng)庫(kù)商品是否按區(qū)域品類分開存放
D.是否食品與非食品分開存放
A.班盤
B.月盤
C.季盤
D.不定期抽盤
A.所在商圈
B.物流配送周期
C.促銷活動(dòng)
D.貨架資源
A.采取措施減少油氣釋放，控制油氣濃度
B.做好防暑降溫、保溫工作
C.搞好加油站的美化、綠化和環(huán)境衛(wèi)生
D.合理安排作業(yè)班次，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求辦事，確保作業(yè)人員的假期和休息時(shí)間
A.成分
B.大小
C.價(jià)格
D.名稱
A.不可反復(fù)充值
B.不掛失
C.不提現(xiàn)
D.不能直接加油
A.普通貨架
B.冰品展示柜
C.移動(dòng)貨架
D.托盤
A.周圍因素
B.設(shè)計(jì)性因素
C.員工因素
D.社會(huì)性因素
最新試題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
下列投訴屬于無效投訴的是（）
順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。