單項(xiàng)選擇題利用“利潤(rùn)貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度分析矩陣”可以把客戶分為四個(gè)類型,()是企業(yè)最為理想和可靠的客戶。

A.伙伴型客戶
B.功能型客戶
C.游離型客戶
D.情感型客戶


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1.單項(xiàng)選擇題()是影響消費(fèi)需求的重要因素。

A.環(huán)境因素
B.人口因素
C.競(jìng)爭(zhēng)因素
D.社會(huì)因素

2.單項(xiàng)選擇題()這一時(shí)期戰(zhàn)略咨詢的特點(diǎn)是更加注重戰(zhàn)略思想和理念的創(chuàng)新。

A.開(kāi)拓期
B.初創(chuàng)期
C.發(fā)展期
D.變革增長(zhǎng)期

4.單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效的契機(jī)。

A.威脅
B.劣勢(shì)
C.優(yōu)勢(shì)
D.機(jī)會(huì)

8.單項(xiàng)選擇題()是對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、流程、管理、制度以及各個(gè)職能等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)估和判斷。

A.企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
B.企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程診斷
C.企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程診斷

10.單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng),以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。

A.企業(yè)遠(yuǎn)景
B.企業(yè)宗旨
C.企業(yè)藍(lán)圖
D.企業(yè)哲學(xué)