A.建立受理系統(tǒng)
B.失去客戶分析
C.客戶滿意度調(diào)研
D.領(lǐng)導(dǎo)衡量
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A.月維修保養(yǎng)計劃
B.季度維修保養(yǎng)計劃
C.周維修保養(yǎng)計劃
D.年度維修保養(yǎng)計劃
A.制度公文
B.會議公文
C.事務(wù)公文
D.行政公文
A.制訂物業(yè)項目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B.完成人員招募、任免、調(diào)配、考核、培訓(xùn)等工作、
C.完成企業(yè)日常行政管理、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)等工作
D.編制實施行政管理、品牌管理和信息化建設(shè)的規(guī)劃和預(yù)算
A.藥殺法
B.生物防治法
C.誘殺法
D.生物滅蟻法
A.稅務(wù)
B.工商
C.市政
D.建設(shè)
A.邀請書
B.請柬
C.感謝信
D.賀信
E.海報
A.高層20萬㎡，多層50萬㎡
B.多層70萬㎡，高層10萬㎡
C.多層30萬㎡，高層20萬㎡，別墅5萬㎡
D.多層20萬㎡，高層10萬㎡，別墅4萬㎡
A.個性測驗
B.特殊能力測驗
C.智力測驗
D.知識測驗
A.房屋驗收，填寫業(yè)主入住房屋驗收表
B.領(lǐng)取提供給業(yè)主的相關(guān)文件資料
C.持購房合同、入住通知書等進(jìn)行業(yè)主登記確認(rèn)
D.提交辦理產(chǎn)權(quán)所需資料，簽訂委托協(xié)議并繳納相關(guān)費(fèi)用
A.建設(shè)單位
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主
D.監(jiān)理單位
最新試題
自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括（）。
物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題？
對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決？
在一定的物業(yè)范圍內(nèi)，當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時，應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是（）。
某小區(qū)已經(jīng)入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進(jìn)行了調(diào)查，就投訴問題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求？3.針對上述業(yè)主投訴的問題，物業(yè)公司應(yīng)如何解決？
如果你是該物業(yè)的管理企業(yè)，在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題？
本案例中，物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確？為什么？如果不對，物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題？
××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時，應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷？
遇到此類問題，業(yè)主該如何解決？
下列選項中，（）是由業(yè)主大會制定，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)的行為守則。