A.您好
B.請(qǐng)出示×××證件
C.需要我為您再解說(shuō)一次嗎
D.對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?/p>

A.行走時(shí)，雙肩平穩(wěn)，目光平視
B.行走時(shí)，面帶微笑
C.行走時(shí)，眼向下看
D.行走時(shí)應(yīng)文明禮讓，不要從他人中間插過(guò)

A.下蹲時(shí)，直接彎腰進(jìn)行
B.下蹲時(shí)，采取兩腳前后交叉的蹲姿，一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲
C.下蹲時(shí)，女性如身著裙裝，要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲
D.下蹲時(shí)，女性應(yīng)兩腿并緊

A.伸懶腰、駝背、聳肩
B.打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝
C.挖眼屎、搓泥垢、修指甲
D.吹口哨、哼歌曲

A.抬頭，雙目平視，挺胸，收腹，肩平
B.雙手合起，放在腹前
C.雙手叉在腰間
D.雙手放入褲子口袋中

A.宜坐滿椅子的1/3
B.女性就座時(shí)雙腳交叉或并攏
C.男性就座時(shí)雙腿平行分開(kāi)，不宜超過(guò)肩寬
D.就座時(shí)，上身應(yīng)保持挺直端正

A.頭發(fā)要整潔，梳理整齊，不準(zhǔn)染異色頭發(fā)，不要留怪異發(fā)型。男士不留長(zhǎng)發(fā)；女士長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束發(fā)或盤起
B.站立時(shí)雙臂和手在身體兩側(cè)自然下垂，也可雙手合起，放在腹前
C.鼻孔干凈，鼻毛不外露
D.女性不用深色或艷麗口紅
E.指甲整齊，不留長(zhǎng)指甲，女士不要涂顏色過(guò)于鮮艷的指甲油

A.李某著制服裙裝時(shí)，搭配帶有花紋圖案的絲襪
B.王某上班時(shí)穿拖鞋
C.張某著稅務(wù)服裝在辦稅場(chǎng)所吃水果
D.劉某中午著稅務(wù)制服參加同事的結(jié)婚喜宴

A.李某著春秋裝上衣佩戴硬肩章、金屬胸章及金屬肩徽、肩杠、領(lǐng)花，內(nèi)配一紅色T恤衫
B.張某著長(zhǎng)袖夏裝，夏裝上衣未扎在褲（裙）內(nèi)、扣袖扣、系統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶
C.劉某已懷孕，著便服上崗
D.王某著春秋裝配非制服褲子上崗

A.熱情接待納稅人，引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項(xiàng)，輔導(dǎo)納稅人填寫涉稅資料、使用自助辦稅設(shè)施
B.對(duì)納稅人的咨詢，耐心聆聽(tīng)，對(duì)能夠即時(shí)解答的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能即時(shí)解答的問(wèn)題，應(yīng)留下納稅人的聯(lián)系方式，并告知其具體的答復(fù)期限
C.非即辦事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)將辦理結(jié)果或批復(fù)及時(shí)通知納稅人
D.受理納稅人辦稅事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)給予輔導(dǎo)和指引，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題予以提示
E.及時(shí)受理納稅人的投訴或舉報(bào)，認(rèn)真記錄，能當(dāng)場(chǎng)處理的應(yīng)即時(shí)處理；不能即時(shí)處理的，應(yīng)留下納稅人的聯(lián)系方式，并告知其具體的回復(fù)期限