物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是（）。

某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡，可收物業(yè)服務(wù)費用面積27萬㎡，每年計劃成本375萬元，現(xiàn)在進行招投標。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡，高層住宅20萬㎡，別墅4萬㎡，該項目投標做了一個物業(yè)費的核算，總共包括以下項目：（1）人工費：①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用：包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險；②補充養(yǎng)老金；③項目人員年終績效獎勵。（2）工程保修費。（3）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。（4）裝修工程垃圾清運費。（5）對社會的愛心捐贈。（6）用于項目的固定資產(chǎn)折舊。（7）項目履約保證金。（8）共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險金。（9）公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。（10）公共秩序維護費。問題1.根據(jù)該投標物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類？2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)？3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務(wù)成本？

自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應(yīng)具備的條件包括（）。

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標活動？

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時，應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷？

下列各項中，（）負責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

在保修期內(nèi)，保修責(zé)任是誰？你該如何處理？

物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計的首要步驟是（）。

設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)（）級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

你認為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強公共安全防范服務(wù)，并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險。