單項(xiàng)選擇題

H公司與Z公司一度是我國陶瓷市場的兩大主力公司,2公司屬國有企業(yè),H公司屬于民營企業(yè)控股有限公司。目前,Z公司市場占有率42.7%,位居笫一,H公司41.9%,緊隨其后;Z公司內(nèi)部實(shí)行BSC平衡計(jì)分卡法,側(cè)重組織的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)內(nèi)部在績效評估時(shí)偏愛論資排輩與論職排輩,相互之間缺乏溝通,員工滿意度不高,年輕技能人才流失現(xiàn)象愈發(fā)凸顯;H公司內(nèi)部實(shí)行標(biāo)桿超越法,目標(biāo)直指Z公司,側(cè)重組織的短期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)內(nèi)部在績效評估時(shí)往往有“善待”員工的傾向,員工滿意度很高。

Z公司與H公司在不同的競爭態(tài)勢下所各自采用的績效管理戰(zhàn)略是()。

A.Z公司用的是防御者戰(zhàn)略,而H公司用的是探索者戰(zhàn)略
B.Z公司用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,而H公司用的是差異化戰(zhàn)略
C.Z公司用的是防御者戰(zhàn)略,而H公司用的是跟隨者戰(zhàn)略
D.Z公司用的是探索者戰(zhàn)略,而H公司用的也是探索者戰(zhàn)略


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1.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行績效評價(jià)中,克服暈輪效應(yīng)的核心是()。

A.采取非系統(tǒng)的考核方法
B.從員工的工作行為出發(fā)而不是個(gè)人特征
C.消除主管的偏見
D.建立起"對事不對人"的觀念

3.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)戰(zhàn)略性績效管理中追隨者戰(zhàn)略的說法正確的有()。

A.靠模仿生存,通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功
B.核心是學(xué)習(xí)
C.在績效考核方法的選擇上,可以考慮選擇標(biāo)桿超越法
D.總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘新市場,尋找更廣闊的市場機(jī)會
E.在績效考核中,管理者選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價(jià)方法

6.多項(xiàng)選擇題在績效反饋面談中需要注意的事項(xiàng)有()。

A.采取贊揚(yáng)與建設(shè)性批評相結(jié)合的方式,避免員工產(chǎn)生抵觸情緒
B.把重點(diǎn)放在解決問題上
C.分析不良績效產(chǎn)生的原因并探討解決方案是面談的核心
D.鼓勵(lì)員工積極參與到反饋過程中
E.以對方為中心及同情的態(tài)度

7.多項(xiàng)選擇題知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核指標(biāo)主要有()。

A.效益型指標(biāo)
B.效率型指標(biāo)
C.遞延型指標(biāo)
D.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)
E.關(guān)鍵型指標(biāo)

8.多項(xiàng)選擇題績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在()。

A.獎金分配
B.人員調(diào)配
C.衡量招聘結(jié)果
D.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
E.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整

9.多項(xiàng)選擇題績效改進(jìn)的方法主要有()。

A.標(biāo)桿超越
B.ISO質(zhì)量管理體系
C.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
D.目標(biāo)管理
E.六西格瑪管理

10.多項(xiàng)選擇題面談中評價(jià)者可能走入的誤區(qū)有()。

A.理解不足
B.不適當(dāng)發(fā)問
C.首因效應(yīng)
D.盲點(diǎn)效應(yīng)
E.期待逾期的結(jié)果