A.共享數(shù)據(jù)庫(kù)集成方式通常將應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)模式來處理不同應(yīng)用的集成需求
B.共享數(shù)據(jù)庫(kù)為不同的應(yīng)用程序提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與格式定義，能夠解決不同應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)語義不一致的問題
C.多個(gè)應(yīng)用程序可能通過共享數(shù)據(jù)庫(kù)頻繁地讀取和修改相同的數(shù)據(jù)，這會(huì)使共享數(shù)據(jù)庫(kù)成為一個(gè)性能瓶頸
D.共享數(shù)據(jù)庫(kù)集成方式的一個(gè)重要限制來自外部的已封裝應(yīng)用，這些封裝好的應(yīng)用程序只能采用自己定義的數(shù)據(jù)庫(kù)模式，調(diào)整和集成余地較小

A.銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營(yíng)銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的補(bǔ)充，包括營(yíng)銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，但兩者關(guān)系相對(duì)松散，一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前，客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)

A.信息
B.知識(shí)
C.應(yīng)用
D.垂直

A.信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的
B.信息系統(tǒng)就是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)
C.基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程通信等組成，不包括人和規(guī)程
D.信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化一定能提高系統(tǒng)的性能

A.G2B
B.G2C
C.G2E
D.G2G

A.管理目標(biāo)、人力資源、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程信息
B.組織結(jié)構(gòu)、功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程信息
C.企業(yè)性質(zhì)、客戶資源、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程信息
D.管理目標(biāo)、功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程信息

A.必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.應(yīng)該自上而下地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)
C.應(yīng)該支持企業(yè)各個(gè)管理層的需求
D.應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致的信息

A.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目
B.管理變革項(xiàng)目
C.技術(shù)改造項(xiàng)目
D.工作流實(shí)施項(xiàng)目

A.數(shù)據(jù)集成
B.界面集成
C.API集成
D.門戶集成

A.信息化就是開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。
B.信息、材料和能源共同構(gòu)成經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源，這三者之間不可以相互轉(zhuǎn)化
C.信息是"用以消除隨機(jī)不確定的東西"
D.信息資源是重要的生產(chǎn)要素