如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。