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A.總結(jié)評(píng)價(jià)→答復(fù)業(yè)主→回訪
B.回訪→總結(jié)評(píng)價(jià)→答復(fù)業(yè)主
C.答復(fù)業(yè)主→總結(jié)評(píng)價(jià)→回訪
D.答復(fù)業(yè)主→回訪→總結(jié)評(píng)價(jià)
A.確定處理責(zé)任人→提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因
B.確定處理責(zé)任人→調(diào)查分析投訴原因→提出解決投訴的方案
C.調(diào)查分析投訴原因→確定處理責(zé)任人→提出解決投訴的方案
D.提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因→確定處理責(zé)任人
A.詳細(xì)分析
B.記錄要點(diǎn)
C.詳細(xì)記錄
D.記錄分析
A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
C.突發(fā)事件處理
D.毗鄰關(guān)系處理
A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
C.突發(fā)事件處理
D.毗鄰關(guān)系處理
A.端正思想
B.擺正位置
C.把握方向
D.明確動(dòng)機(jī)
最新試題
《物權(quán)法》規(guī)定:業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得放棄權(quán)利和義務(wù)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,()。
物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿(mǎn)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
考核方法不能單一、孤立,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評(píng)定,操作中通常應(yīng)遵循的原則是()。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定:小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房地局等相關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,并組織或者協(xié)助處置屬于()物業(yè)管理重大事件報(bào)告程序和時(shí)限。
《對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對(duì)于巡查不到位、制止不果斷、報(bào)告不及時(shí)的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門(mén)應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報(bào)批評(píng)或則行政處罰。
對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過(guò)對(duì)其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、()、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考核。
《物權(quán)法》所稱(chēng)的物權(quán),是指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利,包括使用權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。
對(duì)于員工考核的程序通常有八項(xiàng)內(nèi)容,下面不屬于考核程序內(nèi)容的是()。
對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對(duì)于巡查不到位、制止不果斷、報(bào)告不及時(shí)的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門(mén)應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以()。