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單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上直接調(diào)查最常用的是（）

A.網(wǎng)上問(wèn)卷
B.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法
C.網(wǎng)上觀察法
D.公告欄法

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)波士頓矩陣分析方法，我們把市場(chǎng)成長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額均較低的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位稱為（）

A.明星類
B.金牛類
C.問(wèn)號(hào)類
D.狗類

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的核心能力有兩個(gè)相互補(bǔ)充的來(lái)源，一是企業(yè)所具有的資源，另一個(gè)是（）

A.企業(yè)的內(nèi)聚能力
B.企業(yè)的戰(zhàn)略
C.企業(yè)的客戶關(guān)系
D.企業(yè)的人力資源

3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者影響并感召個(gè)人和群體去追求某些目標(biāo)的行為和過(guò)程，其活動(dòng)的內(nèi)容不包括（）

A.指導(dǎo)
B.計(jì)劃
C.激勵(lì)
D.溝通

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)管理的目標(biāo)是（）

A.達(dá)到組織的預(yù)定目標(biāo)
B.進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
C.對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置
D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等戰(zhàn)略屬于（）

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略
B.事業(yè)層戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.長(zhǎng)期戰(zhàn)略

6.單項(xiàng)選擇題采用客戶組合分析方法，對(duì)在客戶關(guān)系中的歷史價(jià)值和潛在價(jià)值都高的客戶采用的策略是（）

A.放棄
B.培育
C.維持
D.投資

7.多項(xiàng)選擇題知識(shí)管理的螺旋循環(huán)包括以下哪些程序？（）

A.共同化
B.外化
C.連結(jié)化
D.內(nèi)化
E.干中學(xué)

8.多項(xiàng)選擇題品牌使用者策略包括（）

A.制造商品牌策略
B.經(jīng)銷商品牌策略
C.制造商和經(jīng)銷商品牌混合使用策略
D.統(tǒng)一品牌策略
E.個(gè)別品牌策略

9.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上培訓(xùn)的“4I”原則是指（）

A.趣味性
B.個(gè)性化
C.智力性
D.互動(dòng)性
E.原創(chuàng)性

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的核心能力具有以下特性（）

A.快速性
B.動(dòng)態(tài)性
C.異質(zhì)性
D.不可交易性
E.難模仿性