單項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施“以()為中心”這一經(jīng)營管理理念的重要支持平臺。

A、效益
B、產(chǎn)品
C、服務(wù)
D、客戶


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2.單項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為對公營銷支持的平臺,用戶覆蓋范圍廣,涉及()的所有員工。

A、信貸業(yè)務(wù)管理部門
B、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門
C、對公客戶管理部門
D、個(gè)人客戶管理部門

3.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)是()的簡稱。

A、信貸管理系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D、對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題在CCRM系統(tǒng)中,主管客戶經(jīng)理所在行被稱為()。

A、主辦行
B、協(xié)辦行
C、管理行
D、協(xié)調(diào)行

5.單項(xiàng)選擇題境內(nèi)分行聯(lián)合營銷中,聯(lián)合營銷的牽頭行由()擔(dān)任,負(fù)責(zé)聯(lián)合營銷的組織。

A.被營銷客戶總部所在行
B.參與營銷的最高級別行
C.客戶所在區(qū)域的一級分行
D.總行

6.單項(xiàng)選擇題三級核心客戶實(shí)行名單制管理,實(shí)行()。

A.上管一級
B.本級管理
C.下管一級
D.總行管理

7.單項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,下列表述準(zhǔn)確的是()。

A.加大對物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
B.擇優(yōu)支持與擴(kuò)大消費(fèi)和保障民生相關(guān)的保障性住房、教育、醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)
C.適度介入小型零售企業(yè)
D.審慎介入可能形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)的居民消費(fèi)品生產(chǎn)行業(yè)

8.單項(xiàng)選擇題2013年度對公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷對象不包括以下那類企業(yè)()

A.四大石油(中石油、中石化、中海油、延長石油)
B.兩大電力(中核集團(tuán)、中廣核)
C.三大鋼企(寶鋼集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、武鋼集團(tuán))
D.兩大電網(wǎng)(國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng))

9.單項(xiàng)選擇題以下哪家企業(yè)列入了農(nóng)業(yè)銀行2013年度煤炭行業(yè)對公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷對象()

A.冀中能源集團(tuán)有限責(zé)任公司
B.兗礦集團(tuán)有限公司
C.河南煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司
D.山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司

最新試題

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。

題型:填空題

交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對象進(jìn)行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

二十世紀(jì)中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題