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判斷題目前，銀行個人客戶經(jīng)理崗位序列由低到高分別為助理客戶經(jīng)理、中級客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理。（）

1.判斷題保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習慣，指甲不得長于1cm。（）

2.判斷題手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物，手指不能佩戴造型奇異的戒指，佩戴數(shù)量不超過二枚。（）

3.判斷題女士頭發(fā)需勤洗，無頭皮屑，不染發(fā)，且梳理整齊；長發(fā)可自然垂于腦后；短發(fā)要合攏在耳后。（）

4.判斷題在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號牌，別針式工號牌要端正地別在左胸前，掛牌式工號牌要正面朝外。（）

5.判斷題標準站姿是腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個拳頭的寬度；男士可雙腳平行分開，略窄于肩；女士可兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立。（）

6.判斷題文明服務用語的“五聲”服務是指：來有迎聲，問有答聲，幫有謝聲，怨有歉聲，走有送聲。（）

7.判斷題個人客戶經(jīng)理要密切關注所管客戶資金動向，在客戶出現(xiàn)大額資金流出.客戶等級下降.客戶流失等重大情況時，及時采取有效措施挽留客戶，并向主管報告。（）

8.判斷題個人客戶經(jīng)理要及時了解客戶情況和需求，每次約訪后必須登陸個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)（PCRM）填寫客戶訪談記錄。（）

9.判斷題客戶經(jīng)理須每周填寫客戶約訪記錄.產(chǎn)品銷售情況.工作建議及感悟.要事備忘等。（）

10.判斷題個人客戶經(jīng)理營業(yè)前工作流程分為營業(yè)前個人準備.參加網(wǎng)點晨會和心理狀態(tài)調(diào)節(jié)三項。（）