多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量，包括員工所做的（）工作的好壞。

A、技術(shù)
B、組織
C、服務(wù)
D、維修


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1.多項(xiàng)選擇題影響工程質(zhì)量的五方面因素有（）。

A、檢驗(yàn)
B、設(shè)備
C、教育
D、材料

2.多項(xiàng)選擇題引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的偶然因素的特點(diǎn)是（）。

A、經(jīng)常存在
B、影響較大
C、各件相同
D、難以排除

3.多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是它管理的全面性：包括（）

A、對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程進(jìn)行管理
B、全過(guò)程的質(zhì)量管理
C、按既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制
D、綜合性的質(zhì)量管理

4.多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)有（）。

A、重視統(tǒng)計(jì)計(jì)量工作的觀點(diǎn)，
B、全員性的質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，
C、用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)，
D、全面質(zhì)量管理的群眾觀點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題x單值控制圖適用于（）。

A、數(shù)據(jù)不易獲取時(shí)
B、大批量快速生產(chǎn)的工序
C、工序中只能獲得一個(gè)測(cè)定值
D、數(shù)據(jù)不需分組

6.單項(xiàng)選擇題成產(chǎn)品質(zhì)量異常波動(dòng)的原因是（）。

A、偶然性原因
B、系統(tǒng)性原因、
C、不可避免的原因

7.單項(xiàng)選擇題2000年版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將由四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)及若干份支持性技術(shù)報(bào)告構(gòu)成。四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)中——ISO9001是：（）。

A、質(zhì)量體系審核指南
B、質(zhì)量管理體系—指南
C、質(zhì)量管理體系—要求
D、質(zhì)量管理體系—概念和術(shù)語(yǔ)

8.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)質(zhì)量管理的主要特征是（）。

A、按照規(guī)定的技術(shù)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)
B、按照過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)
C、按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

10.單項(xiàng)選擇題針對(duì)某種具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件稱為（）

A.質(zhì)量文件
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.程序文件
D.質(zhì)量計(jì)劃