單項選擇題在對六西格瑪管理的現有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數據，確定目前的質量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因

A.數學模型
B.關鍵事件
C.關鍵數據
D.操作標準


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1.單項選擇題在六西格瑪工作團隊中，黑帶一般是（）工作人員

A.全職
B.兼職
C.業(yè)余
D.臨時

2.單項選擇題在六西格瑪管理中，（）是采取改進行動的主要對象

A.質量
B.流程
C.成本
D.產品

4.單項選擇題在對全面質量認證體系進行評審和審核時，須關注的方面不包括（）

A.質量成本
B.質量管理體系
C.市場地位
D.質量文化

5.單項選擇題下列關于產品質量認證和質量管理體系認證的說法正確的是（）

A.產品質量認證的認證對象為企業(yè)的質量管理體系
B.產品質量認證的證書和標記都不能在產品上使用
C.質量管理體系認證的證明方式為質量管理體系認證（注冊）證書及認證標記
D.質量管理體系認證對認證產品實物實施監(jiān)督檢查，定期監(jiān)督供方質量管理體系認證機構

6.單項選擇題下列各項關于質量認證的說法，正確的是（）

A.在質量認證中，通常把產品的采購者稱為“第一方”
B.在質量認證活動中，第三方與第一方、第二方存在行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系
C.質量認證的對象是生產者
D.有適用的標準是開展質量認證活動必須具備的基本條件

7.單項選擇題（）規(guī)定了質量管理體系的要求，成為用于審核和第三方認證的唯一標準

A.GB／T19000—2008 idt ISO 9000：2005
B.GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000
C.GB／T19004—2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T19011—2003 idt ISO 19011：2002

9.單項選擇題關于全面質量管理實施的原則，下列說法有誤的是（）

A.在企業(yè)的質量管理工作中，要認真貫徹預防原則
B.不論質量保證的水平還是預防不合格的深度都是沒有止境的，必須考慮經濟性，建立合理的經濟界限
C.生產和管理分工很細時，要有良好的協(xié)作
D.要抓住思想、目標、體系、管理四個要領

10.單項選擇題下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是（）

A.因果圖法
B.關聯(lián)圖法
C.直方圖法
D.散布圖法