多項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理特征的說(shuō)法，正確的有（）

A.六西格瑪管理以顧客為關(guān)注中心
B.六西格瑪管理依據(jù)管理和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)
C.六西格瑪管理追求完美，不容忍失誤
D.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，以項(xiàng)目為基本單元進(jìn)行運(yùn)作
E.六西格瑪管理聚集于流程的改進(jìn)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）

A.西格瑪水平越高，缺陷越少
B.缺陷率與西格瑪水平相等
C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等
D.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越高
E.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越低

2.多項(xiàng)選擇題實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng)這一原則，就應(yīng)明確（）

A.全面質(zhì)量管理是一種科學(xué)的管理思想
B.企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)是通過(guò)一個(gè)健全而有效的體系來(lái)實(shí)現(xiàn)的
C.全面質(zhì)量管理必須圍繞一定的質(zhì)量目標(biāo)來(lái)進(jìn)行
D.全面質(zhì)量管理是一套能夠控制質(zhì)量、提高質(zhì)量的管理技術(shù)和科學(xué)技術(shù)
E.全面質(zhì)量管理是全員參與的管理

3.多項(xiàng)選擇題在質(zhì)量管理過(guò)程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括（）

A.方法
B.機(jī)器
C.原料
D.環(huán)境
E.產(chǎn)品

4.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.持續(xù)改進(jìn)
C.與購(gòu)買方互利的關(guān)系
D.以理論依據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策
E.過(guò)程方法

5.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品存在不合理危險(xiǎn)的原因主要有（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU(xiǎn)
B.產(chǎn)品選材上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU(xiǎn)
C.制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)
D.告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)
E.使用者使用不當(dāng)導(dǎo)致不合理危險(xiǎn)

7.單項(xiàng)選擇題改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時(shí)，重點(diǎn)是（）

A.找出引發(fā)問(wèn)題的關(guān)鍵變量
B.找出創(chuàng)造性的新方法
C.制訂能夠說(shuō)明問(wèn)題根源并能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)或解決方案
D.確立最佳改進(jìn)方案

9.單項(xiàng)選擇題在六西格瑪工作團(tuán)隊(duì)中，黑帶一般是（）工作人員

A.全職
B.兼職
C.業(yè)余
D.臨時(shí)

10.單項(xiàng)選擇題在六西格瑪管理中，（）是采取改進(jìn)行動(dòng)的主要對(duì)象

A.質(zhì)量
B.流程
C.成本
D.產(chǎn)品