多項選擇題法約爾認為企業(yè)職能包括管理以及（）

A、技術
B、商業(yè)
C、財務
D、核算
E、安全


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1.多項選擇題美國早期科學管理研究工作者哈林頓•埃莫森提出了提高效率的12條原則，包括（）

A、公平 
B、條件標準化 
C、獎勵效率 
D、注意局部和整體的關系 
E、嚴守規(guī)章

2.單項選擇題ISO9000質量管理和質量保證系列標準首次頒布于（）

A、1961年
B、1987年
C、1990年
D、2000年

3.單項選擇題最早提出全面質量管理概念的是（）

A.韋弗
B.赫茨伯格
C.費根堡姆
D.布萊克

4.單項選擇題用來描述經濟和社會環(huán)境的基本輪廓的3C是指競爭、顧客和（）

A、信息
B、聯系
C、變化
D、質量

5.單項選擇題戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）

A、組織規(guī)模的擴大
B、組織內部的專業(yè)化分工
C、外部環(huán)境的變化
D、員工素質的提高

6.單項選擇題認為沒有一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法的是（）

A、管理過程學派 
B、權變理論學派 
C、社會合作學派 
D、管理科學學派

7.單項選擇題社會技術系統(tǒng)學派認為管理人員的主要任務之一就是協(xié)調社會合作系統(tǒng)與（）

A、信息系統(tǒng)
B、管理系統(tǒng)
C、技術系統(tǒng)
D、組織系統(tǒng)

8.單項選擇題群體行為學派最早的研究活動開始于（）

A、鐵鍬試驗
B、霍桑試驗
C、搬運生鐵塊試驗
D、金屬切削試驗

9.單項選擇題下列理論不屬于人際關系行為學派的是（）

A.需要層次理論
B.雙因素理論
C.管理方格理論
D.領導理論

10.單項選擇題一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是（）。

A.泰羅 
B.法約爾 
C.韋伯 
D.德魯克