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判斷題銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷國債及實物貴金屬，也必須納入專區(qū)“雙錄”管理。

1.判斷題客戶在我*行有一筆個人綜合消費貸款，最近手頭緊剛好可以用來還房貸。

2.判斷題大堂經(jīng)理分為專職大堂經(jīng)理和兼職大堂經(jīng)理，外包人員不得擔任專職或兼職大堂經(jīng)理。

3.判斷題證券投資基金具有集合投資、專業(yè)管理、組合投資、分散風險的特點。

4.判斷題銀行業(yè)金融機構(gòu)應在銷售專區(qū)內(nèi)配備包含“銷售專區(qū)”（或“銷售專柜”）、“錄音錄像”字樣的明顯標識，在顯著位置以醒目字體提醒消費者可通過信息查詢平臺、網(wǎng)站或其他媒介了解產(chǎn)品相關(guān)信息，并進行明確的風險提示。

5.判斷題專職大堂經(jīng)理履行本崗位職責工作時間內(nèi)，不得進入營業(yè)現(xiàn)金區(qū)，不得外出營銷。

6.判斷題擾亂個別營業(yè)網(wǎng)點正常經(jīng)營秩序，影響正常提供服務(wù)的突發(fā)事件，可認定為一般突發(fā)事件（IV級）。

7.判斷題銀行業(yè)金融機構(gòu)應當尊重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

8.判斷題經(jīng)投資者簽字確認的銷售文件，投資者可留存可不留存，商業(yè)銀行留存即可。

9.判斷題各級機構(gòu)及其相關(guān)工作人員應當對業(yè)務(wù)過程中知悉的客戶信息予以保密，嚴格遵守客戶信息保護有關(guān)規(guī)定，可以在連接互聯(lián)網(wǎng)或其它無有效保護措施的辦公終端上存儲、處理和傳輸客戶信息。

10.判斷題銀行消費者的受尊重權(quán)是指在銀行消費過程中，金融機構(gòu)應當尊重金融消費者的人格尊嚴、生活習慣、民族風俗習慣和個人價值觀。