A.調(diào)查
B.調(diào)解
C.仲裁
D.提請(qǐng)鑒定部門進(jìn)行鑒定
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A.信息服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.商品服務(wù)
D.訴訟服務(wù)
A.無毒、無害
B.符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求
C.沒有一點(diǎn)有害、有毒的物質(zhì)
D.具備正常的感官性狀
A.政府定價(jià)對(duì)應(yīng)紅色
B.市場調(diào)節(jié)價(jià)對(duì)應(yīng)藍(lán)色
C.市場調(diào)節(jié)價(jià)對(duì)應(yīng)綠色
D.政府指導(dǎo)價(jià)對(duì)應(yīng)藍(lán)色
A.品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)
B.信息提供義務(wù)
C.商品、服務(wù)安全保證義務(wù)
D.接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)
A.應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依法向消費(fèi)者出具憑證、票據(jù)
B.應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依商業(yè)習(xí)慣向消費(fèi)者出具憑證、票據(jù)
C.消費(fèi)者要求購貨憑證時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具
D.消費(fèi)者要求服務(wù)單據(jù)時(shí),經(jīng)營者可以出具
A.可以與消費(fèi)者約定嚴(yán)于法律規(guī)定的售后服務(wù)義務(wù)
B.在法律未對(duì)售后服務(wù)義務(wù)作出規(guī)定的情況下,亦可與消費(fèi)者約定對(duì)其出售的商品實(shí)行修理、更換或退貨等義務(wù)
C.在法律無強(qiáng)制性規(guī)定且當(dāng)事人之間亦無明示約定的情況下,經(jīng)營者可以按瑕疵擔(dān)保責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)有關(guān)售后服務(wù)義務(wù)
D.在法律無強(qiáng)制性規(guī)定且當(dāng)事人之間亦無明示約定的情況下,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按瑕疵擔(dān)保責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)有關(guān)售后服務(wù)義務(wù)
A.對(duì)消費(fèi)者的所有提問不予回答
B.對(duì)商品或服務(wù)做夸大虛假的宣傳
C.故意隱瞞商品或者服務(wù)的瑕疵、危險(xiǎn)性
D.對(duì)應(yīng)當(dāng)在商品或包裝上披露的信息未做披露
A.由于經(jīng)營者未采取必要的安全措施
B.由于經(jīng)營者未提供必要的安全設(shè)施
C.由于服務(wù)經(jīng)營者采用的服務(wù)方式不當(dāng)
D.由于不公平的交易條件
A.受教育權(quán)首先是一種權(quán)利
B.消費(fèi)者可通過適當(dāng)方式獲得有關(guān)商業(yè)消費(fèi)知識(shí)
C.政府、社會(huì)應(yīng)努力保證消費(fèi)者能夠接受這種消費(fèi)教育
D.消費(fèi)者可通過適當(dāng)方式獲得有關(guān)商業(yè)消費(fèi)知識(shí),不管這種要求是不是合理
A.不受不合理危險(xiǎn)的侵害
B.不受不衛(wèi)生因素的侵害
C.人身安全不受侵害
D.在消費(fèi)中不受不合理的辱罵
最新試題
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
服務(wù)消費(fèi)過程中,經(jīng)營者對(duì)于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。