是指查找信息時(shí)所耗費(fèi)的總勞動(dòng)時(shí)間與查出相關(guān)信息所需要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的比率。

①信息化戰(zhàn)略制訂及管理工作的組織；
②信息系統(tǒng)研發(fā)與管理；
③信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理；
④信息資源管理與服務(wù)。