問(wèn)答題什么是太平洋信用卡？

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1.多項(xiàng)選擇題交行用卡無(wú)憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有（）。

A.即時(shí)交易短信提醒
B.掛失前96小時(shí)內(nèi)盜刷，快速理賠
C.一般消費(fèi)交易盜刷，可享失卡保障賠付，最高10萬(wàn)元/人民幣/戶/年
D.網(wǎng)上交易也有保障，共享最高10萬(wàn)元/戶/年保額，每次賠付最高2萬(wàn)元

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)違規(guī)行為的處罰種類(lèi)包括（）。

A.輔導(dǎo)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處理
B.口頭告誡、書(shū)面告誡
C.組織處理
D.紀(jì)律處分

3.多項(xiàng)選擇題在與客戶溝通過(guò)程中，以下正確的是（）。

A.目光需正視對(duì)方，不逃避眼神接觸
B.注視客戶的時(shí)間不宜太久
C.注視對(duì)方停留的區(qū)域應(yīng)是公務(wù)凝視區(qū)
D.上下打量，東張西望

4.多項(xiàng)選擇題限制性職業(yè)包括（）。

A.農(nóng)民、廚師、營(yíng)業(yè)員、收銀員、售票員、客房服務(wù)員、郵遞員、快遞員、護(hù)理員
B.美容按摩師、時(shí)裝模特、電腦錄入員、司機(jī)、保安、海員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、導(dǎo)游
C.直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員、證券/期貨/房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、中介代理人員、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、禮儀、理貨員、醫(yī)藥代表
D.大堂助理領(lǐng)班、其他各類(lèi)簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)者、以傭金提成為主要收入以及就業(yè)狀態(tài)為內(nèi)退、停薪留職、實(shí)習(xí)生等

5.多項(xiàng)選擇題交叉營(yíng)銷(xiāo)客戶包括人群為交行內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶，如（）。

A.私人銀行客戶
B.代發(fā)工資客戶
C.個(gè)人儲(chǔ)蓄客戶
D.房貸客戶

6.多項(xiàng)選擇題保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。

A.多多使用信用卡進(jìn)行日常生活類(lèi)消費(fèi)，如超市、商場(chǎng)百貨、餐飲娛樂(lè)等
B.按時(shí)還款，積累良好的信用記錄
C.不使用信用卡進(jìn)行虛假或違法交易，避免信用卡消費(fèi)僅用于投資
D.及時(shí)更新您的個(gè)人信息，如手機(jī)號(hào)碼、工作等

7.多項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)客戶經(jīng)理的初審職責(zé)（）。

A.根據(jù)卡中心要求，開(kāi)展客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
B.向客戶詳盡告知交行信用卡產(chǎn)品特征、優(yōu)勢(shì)、申請(qǐng)要求、申請(qǐng)流程、指導(dǎo)并協(xié)助客戶輸入、提交申請(qǐng)信息
C.根據(jù)卡中心展業(yè)要求，做好親訪親簽和單位核
D.客戶提供的申請(qǐng)信息真實(shí)、有效，拍攝附件清晰、完整

8.多項(xiàng)選擇題工作規(guī)范之交通安全包括（）。

A.穿越馬路，安全穿行
B.檢查車(chē)輛，遵守規(guī)范，禁止酒駕
C.保持警惕，注意身邊車(chē)輛，確保安全距離
D.選擇公共交通時(shí)，不乘坐無(wú)載客許可證的車(chē)輛

9.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)金卡可以參加的最紅星期五活動(dòng)包括（）。

A.每周五超市秒減5％
B.每周五便利店半價(jià)
C.每周五高鐵購(gòu)票5%
D.每周五油站秒減5％

10.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)白金卡可享受的特色權(quán)益有（）。

A.每年6次酒后代駕服務(wù)
B.每年各6次境內(nèi)/外機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)
C.交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)VIP通道
D.家庭旅行保險(xiǎn)