單項選擇題支持大多數(shù)顧客從事正常生產經營和正常生活的服務稱為（）。
A.增值服務
B.適應性服務
C.基本服務
D.生產、生活服務
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1.單項選擇題（）是存貨可得性指標。
A.供應比率
B.利潤率
C.訂貨完成率
D.缺貨頻率
2.單項選擇題信息控制技術為物流創(chuàng)造了（）功能實現(xiàn)的技術環(huán)境。
A.虛擬
B.實體
C.配送
D.集裝
3.單項選擇題在現(xiàn)代制造業(yè)中，物流環(huán)節(jié)的（）超過制造環(huán)節(jié)的加工成本。
A.運輸和倉儲成本
B.物料運行時間成本
C.功能作業(yè)成本
D.A和B
4.單項選擇題客戶價值不是（）價值，而是客戶購買的預期與滿足感。
A.真實
B.貨幣
C.消費
D.客觀
5.單項選擇題對一般客戶群提供（）服務。
A.無差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化
最新試題
物流組織的發(fā)展演變經歷了以下哪幾個階段（）。
題型：多項選擇題
物流服務水平應從（）等方面來衡量。
題型：多項選擇題
物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。
題型：多項選擇題
物流服務構成要素包括（）。
題型：多項選擇題
在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。
題型：多項選擇題
成本的事前控制活動主要有（）。
題型：多項選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內容，（）構成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型：多項選擇題
運輸勞務，具有（）特性。
題型：多項選擇題
根據(jù)顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
物流戰(zhàn)略管理的主要內容由（）構成。
題型：多項選擇題