多項(xiàng)選擇題保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量,物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有()。

A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運(yùn)短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)水平應(yīng)從()等方面來(lái)衡量。

A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率

2.多項(xiàng)選擇題第三方物流客戶服務(wù)要素包括()。

A.時(shí)間
B.可靠
C.方便
D.溝通

4.多項(xiàng)選擇題物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。

A.降低物流成本
B.追求效益最大化
C.提高物流服務(wù)水平
D.提高企業(yè)知名度

5.多項(xiàng)選擇題物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段()。

A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨(dú)立物流組織
D.一體化物流組織

6.多項(xiàng)選擇題物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()。

A.操作層
B.管理層
C.計(jì)劃層
D.決策層

7.多項(xiàng)選擇題物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由()構(gòu)成。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
B.設(shè)施選址戰(zhàn)略
C.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
D.組織戰(zhàn)略

10.多項(xiàng)選擇題包裝費(fèi)用控制方式有()。

A.選擇包裝材料時(shí)要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析
B.運(yùn)用成本核算降低包裝費(fèi)用
C.實(shí)現(xiàn)包裝尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化、包裝作業(yè)的機(jī)械化
D.有條件時(shí)組織散裝物流等