單項(xiàng)選擇題下列質(zhì)量控制方法中，屬于全面質(zhì)量管理新七種工具的是（）

A.因果圖法
B.關(guān)聯(lián)圖法
C.直方圖法
D.散布圖法


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1.單項(xiàng)選擇題ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是（）

A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織
B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織
C.國(guó)際質(zhì)量安全組織
D.國(guó)家質(zhì)量安全組織

2.單項(xiàng)選擇題ISO組織歸納的質(zhì)量認(rèn)證的八種類型中，型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督不包括（）

A.市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)
B.供方抽樣檢驗(yàn)
C.需方抽樣檢驗(yàn)
D.在市場(chǎng)和供方抽樣檢驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的目的是證明特定的產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求
B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是第三方依據(jù)程序?qū)Ψ弦?guī)定要求的產(chǎn)品、過程給予書面保證
C.獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的企業(yè)可以再申請(qǐng)?zhí)囟óa(chǎn)品的認(rèn)證
D.企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，認(rèn)證證書可在產(chǎn)品上使用

4.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)將工作過程分為的四個(gè)階段是（）

A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段
B.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段
C.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段
D.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段

6.單項(xiàng)選擇題（）是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

A.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
B.TQC管理標(biāo)準(zhǔn)
C.國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
D.過程控制標(biāo)準(zhǔn)

7.單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的流程是（）

A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制
B.界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制
C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制
D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于菲氏和石川馨對(duì)全面質(zhì)量管理定義所作的強(qiáng)調(diào)，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.“全面”相對(duì)于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計(jì)”而言
B.“全面”相對(duì)于制造過程而言
C.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“最經(jīng)濟(jì)的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一
D.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“經(jīng)濟(jì)效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心
C.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)
D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)