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A.銀行應(yīng)該及時(shí)了解客戶,了解市場的動(dòng)態(tài)需求變化
B.銀行應(yīng)該設(shè)計(jì)和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)
C.銀行應(yīng)該想辦法激發(fā)客戶的消費(fèi)行為
D.目前.我國銀行與客戶之間的動(dòng)態(tài)交流機(jī)制比較完善
E.與國外銀行相比,國內(nèi)銀行在定向營銷方面做的比較好
A.感覺、認(rèn)知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得
A.感覺
B.認(rèn)知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留
A.低成本策略
B.產(chǎn)品差異策略
C.專業(yè)化策略
D.大眾營銷策略
E.情感營銷策略
A.產(chǎn)量競爭
B.質(zhì)量競爭
C.價(jià)格競爭
D.服務(wù)競爭
E.品牌競爭
最新試題
銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道的分類主要包括()。
銀行市場細(xì)分的作用不包括()。
銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)有()。對于一手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開發(fā)商;對于二手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。
A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個(gè)人住房貸款產(chǎn)品,該產(chǎn)品主要針對有改善居住條件需求的客戶,該產(chǎn)品的特點(diǎn)有:①通過將客戶原有房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款,彌補(bǔ)客戶支付首付款后家庭其他消費(fèi)資金的不足;②與房產(chǎn)開發(fā)商合作,舉辦“購房讓利”活動(dòng);③開通貸款“綠色通道”,做到T+0放款,貸款審批快于其他銀行;④給予客戶最低利率、費(fèi)用減免等優(yōu)惠措施,并贈(zèng)送客戶家庭人身意外傷害保險(xiǎn),通過該產(chǎn)品A銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過以上材料,可判斷A銀行使用的市場定位策略有()。
在對內(nèi)部資源進(jìn)行分析時(shí),主要涉及的內(nèi)容有()。
個(gè)人貸款營銷中,銀行對社會(huì)、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。
銀行營銷策略中的(),是指針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和服務(wù),有條件地滿足單個(gè)客戶的需要。
銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場時(shí),需考慮客戶的()。
根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論,商業(yè)銀行可以通過()策略來達(dá)到營銷目的。
()是指營銷者通過市場調(diào)研,根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性,以影響顧客需求的某些因素為依據(jù),將市場整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群體。