多項選擇題導(dǎo)游員職業(yè)的特殊性體現(xiàn)在()

A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合


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1.多項選擇題導(dǎo)游證有哪些顏色()

A.灰色
B.粉米色
C.淡黃色
D.金黃色

2.多項選擇題下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證()

A.10周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人
B.不滿10周歲的未成年人和完全不能辨認(rèn)自己行為的精神病人
C.患有傳染性疾病的人
D.有過失犯罪的人

3.多項選擇題按導(dǎo)游人員所使用的工作語言,可以將導(dǎo)游人員分為()

A.外語導(dǎo)游人員
B.中文導(dǎo)游人員
C.正式導(dǎo)游人員
D.臨時導(dǎo)游人員

4.多項選擇題導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別是()

A.兩證的性質(zhì)不同
B.兩證的領(lǐng)取程序不同
C.兩證的作用不同
D.兩證的期限不同

5.多項選擇題下列符合中級導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)的是()

A.外語導(dǎo)游員掌握一門外語,達(dá)到外語專業(yè)本科畢業(yè)水平
B.中文導(dǎo)游員掌握漢語言文學(xué)的有關(guān)知識,達(dá)到大專畢業(yè)水平
C.能接待不同性質(zhì)、類型和規(guī)模的旅行團(tuán),有比較嫻熟的導(dǎo)游技能
D.能獨(dú)立處理旅行中發(fā)生的疑難問題

6.多項選擇題下列屬于導(dǎo)游員的職業(yè)道德規(guī)范的有()

A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能

7.多項選擇題導(dǎo)游證可以分為哪幾個等級()

A.初級
B.中級
C.高級
D.特級

8.多項選擇題依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定,導(dǎo)游人員在下列導(dǎo)游活動中要扣4分的情形有()

A.無故不隨團(tuán)活動的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的
D.不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗的

9.多項選擇題在導(dǎo)游活動中,相關(guān)部門違規(guī)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是()

A.旅行社安排的餐廳,因餐廳方面的原因,發(fā)生質(zhì)價不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20%
B.旅行社安排的飯店,因飯店的原因而發(fā)生低于合同約定等級檔次的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實際房費(fèi)的差額,并賠償差額20%的違約金
C.旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低于合同約定等級檔次的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費(fèi)與實際費(fèi)用的差額,并賠償差額20%的違約金
D.旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金

10.多項選擇題下列對導(dǎo)游人員的法定概念的理解正確的是()

A.是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
B.必須接受旅行社委派
C.可以不由旅行社委派
D.必須依法取得導(dǎo)游證

最新試題

《導(dǎo)游人員管理條例》是由國務(wù)院制定的。

題型:判斷題

旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的,只要口頭確認(rèn)即可。

題型:判斷題

甲地的導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)前往乙地,并在乙地為旅游者提供服務(wù)時有違紀(jì)行為,因?qū)в稳藛T不是乙地的,所以乙地旅游局無權(quán)對其進(jìn)行扣分。

題型:判斷題

《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定,全國導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

題型:判斷題

由()以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得()的導(dǎo)游人員,報國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后,可晉升一級導(dǎo)游等級。

題型:填空題

導(dǎo)游人員按使用的語言不同,可劃分為()和()。

題型:填空題

私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

題型:判斷題

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的,資格證自動失效。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)堅持()分開、()的原則。

題型:填空題