單項選擇題商務(wù)人員正確合理的個人禮儀尤為重要。下面（）項違反了這一規(guī)定。

A.選擇服裝時應(yīng)該考慮氣候、出席的場合等因素
B.與別人交談時應(yīng)用雙眼注視對方
C.戴變色眼鏡是最好的選擇，因為這樣既可保護眼睛又可免去戴兩副眼鏡的麻煩
D.女士的面部裝容應(yīng)保持和諧清爽


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1.單項選擇題關(guān)于女士跳二郎腿的坐姿，下列說法正確的是（）。

A.不符合規(guī)范，因為會顯得草率而輕浮
B.男士可以，女士不可以
C.只要注意小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用
D.以上都不對

2.單項選擇題有效的溝通（）。

A.不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解
B.是一個單向溝通
C.只需要信息被接收
D.只需要有聲語言溝通

3.單項選擇題用手指或手中的筆敲打桌面，通常表示（）。

A.對對方的話題不感興趣
B.同意對方所說的
C.輕松的感覺
D.緊張的情緒

4.單項選擇題提問時，（）。

A.應(yīng)該預(yù)先準備好問題
B.可以隨時提出問題
C.可以接連不斷地提出問題
D.態(tài)度無關(guān)緊要

5.單項選擇題在商務(wù)談判中，與說話者密切呼應(yīng)的“聽”是（）。

A.積極地聽
B.消極地聽
C.心不在焉地聽
D.存在障礙地聽

6.單項選擇題“深表遺憾”“希望雙贏”等語言，屬于（）。

A.專業(yè)語言
B.法律語言
C.外交語言
D.文學(xué)語言

7.單項選擇題軍事語言的特征是（）。

A.威武、雄壯和堅定
B.干脆、堅定和自信
C.威武、不屈和進取
D.生動、活潑和談諧

8.單項選擇題幽默語言在表達目的上的特點是（）。

A.使人發(fā)笑
B.有深刻的寓意
C.友好善意
D.具有諷刺性

9.單項選擇題決定能否打破僵局的最重要因素是（）。

A.雙方實力
B.市場環(huán)境
C.人員素質(zhì)
D.交易條件

10.單項選擇題談判中，還價起點的確定，從原則上講（）。

A.起點要低
B.起點要高
C.不要太低
D.不要太高