單項(xiàng)選擇題有效的溝通（）。

A.不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解
B.是一個(gè)單向溝通
C.只需要信息被接收
D.只需要有聲語言溝通


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1.單項(xiàng)選擇題用手指或手中的筆敲打桌面，通常表示（）。

A.對(duì)對(duì)方的話題不感興趣
B.同意對(duì)方所說的
C.輕松的感覺
D.緊張的情緒

2.單項(xiàng)選擇題提問時(shí)，（）。

A.應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題
B.可以隨時(shí)提出問題
C.可以接連不斷地提出問題
D.態(tài)度無關(guān)緊要

3.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中，與說話者密切呼應(yīng)的“聽”是（）。

A.積極地聽
B.消極地聽
C.心不在焉地聽
D.存在障礙地聽

4.單項(xiàng)選擇題“深表遺憾”“希望雙贏”等語言，屬于（）。

A.專業(yè)語言
B.法律語言
C.外交語言
D.文學(xué)語言

5.單項(xiàng)選擇題軍事語言的特征是（）。

A.威武、雄壯和堅(jiān)定
B.干脆、堅(jiān)定和自信
C.威武、不屈和進(jìn)取
D.生動(dòng)、活潑和談諧

6.單項(xiàng)選擇題幽默語言在表達(dá)目的上的特點(diǎn)是（）。

A.使人發(fā)笑
B.有深刻的寓意
C.友好善意
D.具有諷刺性

7.單項(xiàng)選擇題決定能否打破僵局的最重要因素是（）。

A.雙方實(shí)力
B.市場(chǎng)環(huán)境
C.人員素質(zhì)
D.交易條件

8.單項(xiàng)選擇題談判中，還價(jià)起點(diǎn)的確定，從原則上講（）。

A.起點(diǎn)要低
B.起點(diǎn)要高
C.不要太低
D.不要太高

9.單項(xiàng)選擇題在下列讓步模式中，如果有80元的讓步空間，對(duì)賣方來說最適宜的讓步模式是（）。

A.【0—0—0—80】
B.【35-26-16-3】
C.【20-20-20-20】
D.【45-30-0-5】

10.單項(xiàng)選擇題在一方報(bào)完價(jià)之后，另一方比較講究策略的做法是（）。

A.馬上還價(jià)
B.置之不理、轉(zhuǎn)移話題
C.請(qǐng)對(duì)方做出價(jià)格解釋
D.亮出己方的價(jià)格條件