多項選擇題管理人員有效管轄的人數(shù)主要受()影響。

A.主管人員的能力
B.計劃工作和變化速度
C.層次高低
D.溝通方法和效能
E.下級人員的能力


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2.單項選擇題下述職能中不屬于管理的基本職能是()

A.計劃
B.決策
C.組織
D.用人

5.名詞解釋非正式溝通
6.名詞解釋人格尊重理論
7.名詞解釋決策制定理論