A.時(shí)間
B.環(huán)境
C.地點(diǎn)
D.場(chǎng)合
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A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見(jiàn)
A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)
A.披裹浸濕的衣、被
B.打開(kāi)房門(mén),迅速離開(kāi)
C.貼近地面,順墻爬行
D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救
A.立即打電話(huà)報(bào)警
B.迅速報(bào)告旅行社
C.馬上追究供餐單位責(zé)任
D.設(shè)法催吐
A.落實(shí)、執(zhí)行旅游合同
B.處理問(wèn)題
C.景點(diǎn)講解
D.聯(lián)絡(luò)工作
A.不卑不亢、求同存異
B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決
C.耐心解釋
D.嚴(yán)正駁斥
A.24
B.36
C.48
D.72
A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.不能答應(yīng)
C.婉言勸阻,若游客堅(jiān)持,就不必阻攔
D.讓游客去問(wèn)領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)決定
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.飯店
B.交通
C.旅游景點(diǎn)
D.旅行社
最新試題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。