單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的著裝要遵循“TPO”原則,下列哪個(gè)選項(xiàng)不是TPO原則的含義()。

A.時(shí)間
B.環(huán)境
C.地點(diǎn)
D.場(chǎng)合


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1.單項(xiàng)選擇題、中國(guó)公民出國(guó)旅游時(shí),遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目,海外領(lǐng)隊(duì)要()。

A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見(jiàn)

2.單項(xiàng)選擇題一游客想要購(gòu)買(mǎi)酒店客房?jī)?nèi)的擺設(shè),導(dǎo)游人員應(yīng)()。()

A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題若游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi),下列自救方法不正確的是()

A.披裹浸濕的衣、被
B.打開(kāi)房門(mén),迅速離開(kāi)
C.貼近地面,順墻爬行
D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救

4.單項(xiàng)選擇題游客發(fā)生食物中毒,出現(xiàn)上吐下瀉癥狀,此時(shí)導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。

A.立即打電話(huà)報(bào)警
B.迅速報(bào)告旅行社
C.馬上追究供餐單位責(zé)任
D.設(shè)法催吐

5.單項(xiàng)選擇題海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪及景點(diǎn)講解員共同擔(dān)當(dāng)?shù)幕韭氊?zé)是()。

A.落實(shí)、執(zhí)行旅游合同
B.處理問(wèn)題
C.景點(diǎn)講解
D.聯(lián)絡(luò)工作

6.單項(xiàng)選擇題面對(duì)個(gè)別旅游者惡意攻擊和誣蔑我國(guó)的言論,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A.不卑不亢、求同存異
B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決
C.耐心解釋
D.嚴(yán)正駁斥

8.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在游太湖時(shí),一游客提出單獨(dú)劃小船游湖的要求,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.不能答應(yīng)
C.婉言勸阻,若游客堅(jiān)持,就不必阻攔
D.讓游客去問(wèn)領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)決定

10.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代旅游業(yè)中,處于核心地位的是()。

A.飯店
B.交通
C.旅游景點(diǎn)
D.旅行社