多項選擇題處理旅游事故的原則是（）

A、損失最小原則
B、游客至上原則
C、按章出事原則
D、及時處理原則


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題地陪服務程序中后續(xù)工作包括（）

A、送行
B、處理遺留問題
C、結(jié)算賬目
D、總結(jié)

2.多項選擇題旅游事故的特點主要是指（）。

A、危害性
B、復雜性
C、突發(fā)性
D、多邊性

3.單項選擇題參觀游覽出發(fā)前地陪應提醒游客的下列注意事項中不正確的是（）

A、下榻酒店的安全通道
B、當日天氣預報
C、須帶衣服與雨具
D、游覽景點的地形及行走路線的長短

4.單項選擇題下列對導游服務獨立性強的敘述不準確的是（）。

A.獨自一人制定旅游計劃
B.獨立帶團參觀游覽
C.導游講解具有相對的獨立性
D.獨立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題

5.單項選擇題導游語言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時要使用（）。

A.通俗化語言
B.規(guī)范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話

7.單項選擇題旅游者上車后，導游人員應有禮貌地清點人數(shù)，可以采用（）的方式進行。

A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)

8.單項選擇題如果遇到游客突患重病，導游人員應全力以赴，采取措施積極搶救，一般應（）。

A.暫停旅游團游覽活動，送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊負責送病人就醫(yī)，地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負責送病人就醫(yī)，領(lǐng)隊帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊負責送病人就醫(yī)，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽

9.單項選擇題導游人員在工作時，哪一種著裝不符合禮儀要求（）

A.男導游人員領(lǐng)帶的長度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B.導游人員在著裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺
C.導游人員為了突出著裝的個性化，可對服飾個性化搭配
D.在社交場合，凡穿大衣、風衣，戴有帽子，進入室內(nèi)應脫下

10.單項選擇題導游人員應具備的旅行常識有（）等。

A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B.交通知識、保險知識、通信知識、海關(guān)知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識
D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規(guī)知識