多項(xiàng)選擇題旅游車被一卡車從后撞擊，造成數(shù)名游客輕傷，一名游客骨折，對(duì)此，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的正確的措施有（）

A、及時(shí)替骨折的游客包扎止血
B、攔車送骨折的游客至最近的醫(yī)院
C、讓司機(jī)繼續(xù)開(kāi)旅游車
D、打電話呼叫救護(hù)車


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1.多項(xiàng)選擇題選擇性旅游產(chǎn)品的形式有哪些（）

A.杭州一日游
B.西湖二日游
C.團(tuán)體包價(jià)旅游
D.小包價(jià)旅游

2.多項(xiàng)選擇題處理旅游事故的原則是（）

A、損失最小原則
B、游客至上原則
C、按章出事原則
D、及時(shí)處理原則

3.多項(xiàng)選擇題地陪服務(wù)程序中后續(xù)工作包括（）

A、送行
B、處理遺留問(wèn)題
C、結(jié)算賬目
D、總結(jié)

4.多項(xiàng)選擇題旅游事故的特點(diǎn)主要是指（）。

A、危害性
B、復(fù)雜性
C、突發(fā)性
D、多邊性

5.單項(xiàng)選擇題參觀游覽出發(fā)前地陪應(yīng)提醒游客的下列注意事項(xiàng)中不正確的是（）

A、下榻酒店的安全通道
B、當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)
C、須帶衣服與雨具
D、游覽景點(diǎn)的地形及行走路線的長(zhǎng)短

6.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是（）。

A.獨(dú)自一人制定旅游計(jì)劃
B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對(duì)的獨(dú)立性
D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問(wèn)題

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語(yǔ)言運(yùn)用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)要使用（）。

A.通俗化語(yǔ)言
B.規(guī)范化語(yǔ)言
C.大家熟悉的語(yǔ)言
D.普通話

9.單項(xiàng)選擇題旅游者上車后，導(dǎo)游人員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，可以采用（）的方式進(jìn)行。

A.報(bào)客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C.用手指直接指著人清點(diǎn)
D.默數(shù)

10.單項(xiàng)選擇題如果遇到游客突患重病，導(dǎo)游人員應(yīng)全力以赴，采取措施積極搶救，一般應(yīng)（）。

A.暫停旅游團(tuán)游覽活動(dòng)，送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī)，地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負(fù)責(zé)送病人就醫(yī)，領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī)，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽