以下滿(mǎn)足我國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名條件之一的人員是（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書(shū)和投訴書(shū)副本送達(dá)被投訴人。

申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）

國(guó)家對(duì)野生植物的管理方針是（）

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門(mén)組織開(kāi)展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

依法查處旅游市場(chǎng)中的虛假?gòu)V告、虛假或者引人誤解的宣傳是（）的職責(zé)。

風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價(jià)值。

下列選項(xiàng)中，（）是飯店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。