單項選擇題以下哪一項解決沖突的技術(shù)的目標是將其他人的需求與關(guān)注置于自身之上以保持和諧關(guān)系（）。

A.適應(yīng)
B.妥協(xié)
C.協(xié)作
D.回避


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1.單項選擇題群體決策最合適于決定是否（）。

A.報告對管理層進行批評的重大審計發(fā)現(xiàn)
B.由于被審計實體的行為引起的不確定性與風險，需要擴展審計項目
C.初始抽樣結(jié)果顯示存在極大的舞弊可能性，需要擴展審計程序
D.在準備最終審計報告前，和被審計人一起復核重大審計發(fā)現(xiàn)

3.單項選擇題以下哪一項是改善群體決策的最無效的方法（）。

A.“頭腦風暴”
B.德爾菲技術(shù)
C.群體思考
D.名義群體技術(shù)

4.單項選擇題以下哪一項不是好的反饋技術(shù)？（）

A.關(guān)注特定的行為
B.進行私下反饋
C.對受眾可控的行為進行直接的否定性的反饋
D.安排好反饋時間

5.單項選擇題以下哪一項是經(jīng)理不愿向員工提供反饋的原因（）。

A.經(jīng)理傾向于管理盡可能多的職員
B.對職員應(yīng)用多重評價標準是不公正的
C.經(jīng)理很容易評價職員的特性（例如：忠誠、主動性、可靠性等），而這些性格特征是工作表現(xiàn)的準確指標
D.職員傾向于對自己的表現(xiàn)評價過高

6.單項選擇題以下哪一項不是評價工作質(zhì)量的好的例子（）。

A.通過結(jié)果評價工作是否已完成
B.以多重考核來增加考核的可信程度
C.采用多種標準考核，因為每一職員都從事不止一項工作
D.評價職員的特征，例如：態(tài)度、智力、可靠性

7.單項選擇題以下哪一項不是對行為的正向強調(diào)的例子（）。

A.向連續(xù)四周無缺席記錄的職員支付獎金
B.對每一缺席者給予書機警告
C.給職員配備導師
D.制定一項制度，每個月有10%的無缺席記錄的職員會得到$200的獎勵

8.單項選擇題與個人決策相比，以下哪一項不是群體決策的優(yōu)點（）。

A.群體決策較容易接受，從而容易得到執(zhí)行
B.群體決策與民主方法是一致的
C.群體成員在決策過程中帶來了更完全的信息與知識
D.群體成員避免發(fā)表似乎與群體共識不同的意見

9.單項選擇題個人如何形成其價值體系？（）

A.父母、老師、朋友向我們傳達了某種行為好或不好的信號
B.人們生來就具有一套價值觀念
C.通過工作中與其他人的互相影響，我們自己創(chuàng)造了個人的價值體系
D.在具有同一文化背景下的所有人中間存在一套基本的價值體系

10.單項選擇題環(huán)境部門經(jīng)理提出一個最低限度的建議，可安全管理危險廢品，同時遵循現(xiàn)行的制度。審計人員則希望采取措施解決問題，同時出改善經(jīng)營。他應(yīng)該如何處理這種分歧？（）

A.接受經(jīng)理所提的建議
B.將討論提交高級主管，附呈支持審計人員立場的研究報告
C.將管理方面的不當向?qū)徲嬑瘑T會報告
D.暫時接受所提建議，但要求環(huán)境部門經(jīng)理同意，在資金許可時即采取審計人員的措施