單項(xiàng)選擇題品牌管理的基礎(chǔ)是品牌()管理。

A.忠誠度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度


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2.單項(xiàng)選擇題銀行以召開新聞發(fā)布會(huì)形式向客戶介紹金融政策、金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)的促銷策略屬于()。

A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會(huì)性公共關(guān)系
D.維護(hù)性公共關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行()競爭的主要手段之一。

A.價(jià)格
B.非價(jià)格
C.產(chǎn)品
D.營業(yè)推廣

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于銷售推廣的是()。

A.有獎(jiǎng)銷售
B.關(guān)系促銷
C.免費(fèi)服務(wù)
D.優(yōu)惠利率

5.單項(xiàng)選擇題以下銀行產(chǎn)品促銷方式中,()是一種隱蔽的價(jià)格競爭手段。

A.廣告
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.銷售推廣

6.單項(xiàng)選擇題品牌管理的核心是品牌()管理。

A.忠誠度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度

7.單項(xiàng)選擇題CIS是()的簡稱。

A.企業(yè)信息系統(tǒng)
B.成本信息系統(tǒng)
C.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)
D.成本識(shí)別系統(tǒng)

8.單項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略把顧客分為()。

A.全部顧客和部分顧客
B.現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客
C.內(nèi)部顧客和外部顧客
D.戰(zhàn)略顧客和一般顧客

10.單項(xiàng)選擇題主要來源于產(chǎn)品的外觀、品牌、售后服務(wù)等因素的顧客滿意是()。

A.物質(zhì)滿意
B.社會(huì)滿意
C.精神滿意
D.全面滿意

最新試題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》規(guī)定的銀團(tuán)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)為:安排費(fèi)原則上按不低于銀團(tuán)貸款總授信額度的()的比例一次性收取,承諾費(fèi)原則上按不低于已承諾未提款授信額度的()的比例每年收取。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)是總聯(lián)盟活動(dòng)中分行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

擬質(zhì)押票據(jù)到期日晚于新開立銀行承兌匯票到期的情況下(長票換短票),經(jīng)營單位需要求客戶填寫貼現(xiàn)申請(qǐng)書,并提前辦理好貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的相關(guān)審批手續(xù),擬貼現(xiàn)日一般不得晚于新開立銀行承兌匯票到期日的前()個(gè)工作日。

題型:單項(xiàng)選擇題

2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對(duì)從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費(fèi)用為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對(duì)象?()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動(dòng)中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目融資貸款應(yīng)符合以下特征()。

題型:單項(xiàng)選擇題

真實(shí)性原則,即華夏銀行賣斷轉(zhuǎn)讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊(cè)的法人(含港澳臺(tái)地區(qū))辦理授信業(yè)務(wù)時(shí),授信業(yè)務(wù)申批機(jī)構(gòu)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資。

題型:單項(xiàng)選擇題