單項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡設(shè)備鑰匙包括機(jī)柜鑰匙.卡箱鑰匙和卡箱固定鑰匙。機(jī)柜鑰匙由()管理,嚴(yán)禁機(jī)柜鑰匙與卡箱鑰匙由同一人管理。

A.清機(jī)加卡員
B.審核授權(quán)員
C.引領(lǐng)員
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人


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2.單項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)不屬于可由柜臺遷移至自助渠道的業(yè)務(wù)是()。

A.2萬元(含)以下存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)
B.50萬元(含)以下中國銀行卡卡、對公賬戶轉(zhuǎn)賬,及跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.銀行卡余額查詢、改密、存折補(bǔ)登
D.小額結(jié)售匯、代繳費(fèi)業(yè)務(wù)、短信通簽約、柜臺免填單、基金交易、外匯寶、貴金屬、第三方存管、IC卡業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題自助終端跨行轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)卡卡、卡折轉(zhuǎn)賬、對公賬戶轉(zhuǎn)賬單筆交易限額為()。

A.單筆交易限額為5萬元
B.單筆交易限額為2萬元
C.單筆交易限額為1萬元
D.單筆交易限額為5000元

4.單項(xiàng)選擇題客戶用何種有效證件登記的賬戶,可進(jìn)行自助終端結(jié)售匯交易?()

A.支持身份證.護(hù)照.軍官證登記賬戶
B.僅支持身份證登記賬戶
C.僅支持軍官證登記賬戶
D.僅支持護(hù)照登記賬戶

6.單項(xiàng)選擇題ATM單取款機(jī)單筆限額和日累計(jì)限額分別為()。

A.10000,20000
B.5000,20000
C.10000,50000
D.5000,50000

7.單項(xiàng)選擇題存取款一體機(jī)單筆限額和日累計(jì)限額分別為()。

A.10000,20000
B.5000,20000
C.10000,50000
D.5000,50000

9.單項(xiàng)選擇題對中國銀行微信、產(chǎn)品二維碼營銷時(shí)點(diǎn)的描述哪一項(xiàng)是不正確的?()

A.客戶等候時(shí)
B.客戶體驗(yàn)智能設(shè)備時(shí)
C.客戶辦理業(yè)務(wù)過程中
D.客戶辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)

10.單項(xiàng)選擇題智能網(wǎng)點(diǎn)布局體現(xiàn)的交易層次為()。

A.簡單交易—復(fù)雜交易—理財(cái)服務(wù)—自助交易
B.自助交易-—單交易-—雜交易-—財(cái)服務(wù)
C.自助交易—理財(cái)服務(wù)—簡單交易—復(fù)雜交易
D.簡單交易—自助交易—理財(cái)服務(wù)—復(fù)雜交易

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)高速存款機(jī)可以為客戶一次性提供5萬元以上的現(xiàn)金存款服務(wù)。

題型:判斷題

持卡人使用中銀卡進(jìn)行任何交易均可享受免息還款待遇。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后,只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢密碼。

題型:判斷題

客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。

題型:判斷題

個(gè)人密碼匯款的幣種僅限人民幣。

題型:判斷題

基金轉(zhuǎn)換是指從基金份額持有人的一只基金轉(zhuǎn)換為同一基金管理人旗下另一只基金的交易過程。

題型:判斷題

全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。

題型:判斷題

目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購。

題型:判斷題

在與客戶接觸過程中,如能獲得客戶證件、卡號等信息,應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息,準(zhǔn)確識別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級銷售的商機(jī)等信息,進(jìn)行精確營銷。

題型:判斷題

信用卡激活后,如需將其關(guān)聯(lián)進(jìn)電子銀行,不需另行設(shè)置電話銀行密碼后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

題型:判斷題