判斷題觀察法能夠客觀地獲取準(zhǔn)確性較高的第一手資料，但調(diào)查面較窄，花費時間較長。

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3.多項選擇題物流服務(wù)分銷渠道的結(jié)構(gòu)（）

A.直接渠道
B.間接渠道
C.產(chǎn)品渠道
D.服務(wù)渠道

4.多項選擇題物流企業(yè)定價目標(biāo)包括（）

A.獲取最大利潤
B.增加市場占有率
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.應(yīng)對和防止競爭

5.多項選擇題構(gòu)建物流企業(yè)物流服務(wù)系統(tǒng)的要素包括（）

A.物流設(shè)施
B.物流裝備
C.物流工具
D.信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)

6.多項選擇題物流服務(wù)的促銷策略包括（）

A.差異化策略
B.推式策略
C.拉式策略
D.推拉結(jié)合策略

7.多項選擇題以下屬于物流服務(wù)差異化策略的有（）

A.提升服務(wù)水準(zhǔn)策略
B.細(xì)化客戶群策略
C.促銷策略
D.品牌策略

8.多項選擇題物流服務(wù)的特征包括（）

A.物質(zhì)性
B.動態(tài)性
C.專業(yè)性
D.增值性

9.多項選擇題一項成功的物流服務(wù)渠道行為應(yīng)具備以下條件（）

A.具備經(jīng)濟(jì)性
B.具有可控性
C.具有適應(yīng)性
D.具有拓展性

10.多項選擇題企業(yè)選擇目標(biāo)市場的模式有（）

A.單一市場集中型
B.市場專門化型
C.選擇性專門化型
D.全面進(jìn)入型